72歲老人：今年最讓我感動的日子是在麗江的那兩天

發(fā)布者: 麗江新聞 | 發(fā)布時間: 2015-12-18 20:20| 查看數(shù): 5682| 評論數(shù): 0|IP：中國云南麗江

“2015年最讓我感動的日子就是在麗江的那兩天，讓我最感動的人就是熱情、憨厚的顏成小兄弟。不光是我，我們150多位來自上海7個區(qū)分部組織的老年游客都為麗江有這樣的熱心助人的好導游極為感動、贊嘆?！?2歲的老人柳良宇在電話里激動地說。

柳良宇老先生口中的小兄弟顏成是麗江四方國際旅行社的一名有著16年從業(yè)經(jīng)驗的導游。我們的顏導究竟做了什么事讓這位老人和他們團友們?nèi)绱烁袆幽兀?/font>

老人寄在給麗江市旅發(fā)委領(lǐng)導的封感謝信中有詳細的敘述：“9月8日，（我）與老伴來麗江玩，（9日）白天游完玉龍雪山，半夜在賓館里高血壓突然暴發(fā)，人事不省，危急非常，當時正是深夜，外面下著大雨，打120怎么都聯(lián)系不上，情急之下，同行的三車人中有人想起行程已經(jīng)結(jié)束的導游的電話試試尋求幫助；真沒想到你們麗江的導游不但業(yè)務水平高還竟是如此的熱心幫助他人，剛休息不久的顏成一得電話呼救，不顧一切冒雨開車趕來尋到急救車將我快速送往醫(yī)院搶救……”

當然，老人寫的這些內(nèi)容都是在他醒來后老伴和同事告訴他的?！按蟀胍姑爸隇槲遗苋メt(yī)院找救護車，這種一般親人都做不到的事情他做到了。還在醫(yī)院忙前忙后的，見我復蘇之后又悄然離去，連一個可聯(lián)系的單位都沒留下。這讓我們心里很感動、很溫暖?！崩先苏f。

回到上海后，由于當時救治的及時給后期的恢復打下了好基礎(chǔ)，經(jīng)過積極地配合醫(yī)治和調(diào)理，現(xiàn)在老人的身體已經(jīng)恢復了很多。

“在麗江這個人生地不熟的城市，是好導游顏成幫我撿了一條老命。這種可貴的正能量一定要向你們反映，要肯定?！苯眨先颂匾庵谱髁艘幻驽\旗和兩封感謝信寄到了麗江市旅發(fā)委，同時還將在麗江旅游時的幾張照片洗印出來并在每張后面寫下一段話一并寄來委托旅發(fā)委的領(lǐng)導轉(zhuǎn)交給顏成。

“我們150多位老年游客都一致認為，麗江不但景色優(yōu)美，這里的少數(shù)民族導游隊伍素質(zhì)就是棒，我們會向更多的老年朋友宣揚自己在麗江親眼目睹的感人事跡，動員更多的老年朋友去麗江旅游。”

面對著游客的表揚，顏成說，從1999年當導游以來，每次付出被得到認可的時候就是最快樂的時候?！翱腿藖淼侥吧牡胤?，咱就是他最熟悉的人、最能幫助他的人，所以能幫的忙咱必須得幫。十幾年來把游客送到醫(yī)院啊，幫他們找尋物品或寄送遺忘物品等等都是經(jīng)常的事，盡管好些事都在工作時間之外，但我仍覺得這是分內(nèi)之事?！?/font>

麗江市旅游協(xié)會秘書長劉文強說，近段時間以來，麗江的導游隊伍受到游客表揚的情況已經(jīng)很多、很普遍了，這跟導游隊伍不斷提高自身的素質(zhì)和服務質(zhì)量有關(guān)，也旅游主管部門的管理分不開。他希望我們的導游隊伍能為麗江旅游事業(yè)發(fā)展繼續(xù)多做貢獻，同時也希望社會各界人士能夠真正地關(guān)心、理解我們的導游，來支持麗江旅游事業(yè)的發(fā)展。（馬登科）