為根治拉市旅游發(fā)展的“頑疾”，玉龍縣出大招啦！

發(fā)布者: 麗江新聞 | 發(fā)布時間: 2016-7-14 14:29| 查看數(shù): 5730| 評論數(shù): 0|IP：中國云南麗江

為根治拉市旅游“頑疾”，玉龍縣出實招啦！

湖光山色、水草豐美的拉市海高原濕地自然保護區(qū)是云南省第一個以濕地命名的省級濕地自然保護區(qū)，其得天獨厚的自然風(fēng)光和豐富的旅游資源，吸引著眾多游客紛至沓來。

然而，旅游從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊、服務(wù)意識不強，馬場工作人員與游客發(fā)生糾紛的事件頻頻見諸媒體?！耙活w老鼠屎壞了一鍋湯”，這種現(xiàn)象對拉市、對玉龍旅游品牌的影響極其惡劣。2016年6月29日，何某等4名四川籍游客在玉龍縣拉市海景區(qū)“納西馬幫”馬場騎馬游玩結(jié)束后，因懷疑相機包背帶被調(diào)換、回城車費等問題與馬場工作人員發(fā)生爭執(zhí)，并被馬場工作人員黃某辱罵、毆打，給游客造成了身心上的傷害，給玉龍旅游形象造成了惡劣的影響。玉龍縣旅游局局長李文宏表示，對幾位游客在玉龍的遭遇，深表痛心；作為旅游主管部門負(fù)責(zé)人，深深自責(zé)，說明我們的工作沒有做好，我向這幾位游客誠摯道歉！

事件發(fā)生后，玉龍縣委縣政府高度重視，在雙方已進行調(diào)解的基礎(chǔ)上，及時對涉事馬場責(zé)任人進行約談警告和批評教育，并作出停業(yè)整改決定。同時，成立了專門的工作組，針對拉市旅游環(huán)境臟亂差、經(jīng)營秩序混亂、服務(wù)質(zhì)量差和市場監(jiān)管不力、責(zé)任不實等突出問題，出臺一系列強硬措施對拉市旅游環(huán)境進行集中整治，并決定成立旅游警察大隊、建設(shè)拉市旅游綜合服務(wù)中心、完善景區(qū)視頻監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)等，徹底根治拉市旅游發(fā)展的“頑疾”。

據(jù)了解，目前玉龍縣已經(jīng)從全縣各職能部門和相關(guān)單位抽調(diào)106名工作人員，從7月11日起進駐拉市海景區(qū)53個馬場，負(fù)責(zé)做好拉市海旅游環(huán)境整治相關(guān)政策宣傳，指導(dǎo)馬場嚴(yán)格管理、誠信經(jīng)營、熱情接待，監(jiān)管馬場杜絕強買強賣、虛假宣傳等現(xiàn)象發(fā)生，督促馬場做好經(jīng)營場所內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生和安全生產(chǎn)工作，幫助馬場建立健全管理機制、不斷提升管理能力和水平，重塑拉市及玉龍旅游形象。（麗江洛洛馬登科）