麗江迪慶兩洲市旅游聯(lián)合執(zhí)法取得階段性成果
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麗江迪慶兩洲市旅游聯(lián)合執(zhí)法取得階段性成果
2016-8-11 18:22 上傳
“麗江、迪慶兩州市一衣帶水,旅游一榮俱榮,一損俱損”,市旅發(fā)委副主任王世竑在8月11日的“麗江迪慶兩州市旅游聯(lián)合執(zhí)法總結(jié)會議”上如是說。 從7月25日到8月6日,兩地開展旅游聯(lián)合執(zhí)法以來,第一階段取得階段性勝利,據(jù)市旅發(fā)委質(zhì)檢所李黎所長介紹,第一階段共出動執(zhí)法人員260人次,歷時13天,跟團(tuán)144團(tuán)。自開展聯(lián)合執(zhí)法以來,通過麗江“96927旅游投訴管理系統(tǒng)”統(tǒng)計,關(guān)于麗江至迪慶旅游線路的導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量方面的投訴數(shù)量明顯下降,但依然存在導(dǎo)游介紹自己不報真實姓名、兩地團(tuán)隊信息不對稱、導(dǎo)游暗示游客購物等問題。 從8月15號開始,第二階段的工作即將展開。第二階段組團(tuán)社派出工作人員跟車,到指定地點(diǎn)備案簽字。跟車人員由旅行社自己安排,誰組團(tuán)誰負(fù)責(zé)。12號35家旅行社必須向質(zhì)檢所提供跟車人員名單。 旅發(fā)委行管科李兆剛科長在總結(jié)會上警告,目前個別旅行社在還沒有取得資質(zhì)的情況下,在古城擅自經(jīng)營散客門店,如果查實將查封扣分。今年要淘汰20-30%的散客門店和旅行社,加強(qiáng)信息錄入,8月20號還沒有錄入的旅行社將被關(guān)閉。積極推進(jìn)簽訂電子化合同,對于披著合法外衣,用黑導(dǎo)黑車的違法情況,李兆剛也做出嚴(yán)厲批評和警告。關(guān)于食住行的安全問題,野生菌上市,要特別提醒游客安全提食用。李科長再次提醒,全國旅游投訴電話96927停用,12301正式啟用。 旅發(fā)委副主任王世竑最后總結(jié)說,自己從來到旅發(fā)委崗位以來,除了腦子靈光,還要強(qiáng)壯的身體。希望參加會議的人員珍惜麗江,身體要跟上靈魂,守得住靈魂將走得更遠(yuǎn)。同時警告打擊黑的一面不手軟,而電子合同將有效打擊黑色旅游。最后希望與會旅游從業(yè)者,要團(tuán)結(jié)發(fā)出正能量聲音,對旅游騙子要通過新媒體手段積極檢舉揭發(fā)。(麗江洛洛)
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