2月13日下午,麗江古城保護(hù)管理局局長和麗萍、古城區(qū)人民政府區(qū)長楊圣等古管局、古城區(qū)領(lǐng)導(dǎo)走進(jìn)麗江古城,對旅游商品質(zhì)量投訴服務(wù)中心、旅游廁所、旅游服務(wù)亭、執(zhí)法定點(diǎn)崗、酒吧、社區(qū)居委會等處就規(guī)范旅游市場秩序、凈化旅游環(huán)境工作開展情況共同進(jìn)行調(diào)研。 在實(shí)地調(diào)研后,古城區(qū)及古管局還召開了專題聯(lián)合調(diào)研座談會。會上,古管局和公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)以及區(qū)直相關(guān)部門負(fù)責(zé)人和分管領(lǐng)導(dǎo)均結(jié)合分管工作圍繞主題進(jìn)行了發(fā)言,古城保護(hù)管理局局長和麗萍、區(qū)人民政府區(qū)長楊圣、區(qū)委書記周開舉也先后發(fā)言。 和麗萍說:“麗江古城作為麗江旅游的這一張重要名片,做好對外宣傳和形象打造工作,屬地政府及管理部門榮辱與共?!睘檫M(jìn)一步加強(qiáng)與屬地政府、區(qū)直各部門的協(xié)作配合,發(fā)揮好職能部門作用及屬地主體責(zé)任,她提議:從此次會議起,古管局與古城區(qū)政府、區(qū)直各職能部門,通過實(shí)行聯(lián)席會議制度、聯(lián)合巡查反饋制度、月?lián)焱▓?bào)制度、負(fù)責(zé)人聯(lián)絡(luò)制度,每月開展景區(qū)現(xiàn)場自檢自查并進(jìn)行自查情況書面通報(bào),每季度召開一次聯(lián)系會議進(jìn)行持續(xù)整治提升,以重塑旅游形象為新的起點(diǎn),在景區(qū)管理、遺產(chǎn)保護(hù)、市場秩序整治、服務(wù)提升、對外宣傳輿情應(yīng)對方面加強(qiáng)溝通合作,全力整頓麗江古城旅游市場、凈化旅游環(huán)境。 “做好規(guī)范旅游市場秩序、凈化旅游環(huán)境工作,是事關(guān)跨越發(fā)展的大事,也是我們必須主動承擔(dān)的共同責(zé)任。因此,要最大限度調(diào)動各方積極性、主動性和創(chuàng)造性,形成上下整體聯(lián)動、共同推進(jìn)的強(qiáng)大工作合力。”楊圣說,旅游業(yè)作為綜合性產(chǎn)業(yè),涉及領(lǐng)域多、覆蓋范圍廣,在市場監(jiān)管中容易出現(xiàn)監(jiān)管真空或交叉監(jiān)管的問題,雖然市級單位和古城區(qū)之間有一定的責(zé)任分工,但分工只是相對的,合作才是絕對的,大家必須圍繞擴(kuò)大監(jiān)管覆蓋面、增強(qiáng)監(jiān)管有效性,不斷健全跨行業(yè)、跨部門、跨區(qū)域的旅游市場綜合監(jiān)管機(jī)制。 ​周開舉在總結(jié)發(fā)言時(shí)也指出,在工作中,大家要樹立一盤棋的思想,始終要以共同的目標(biāo)、共同的責(zé)任、共同的理念,互相換位思考、互相溝通、互相支持。除了完善古城區(qū)與古管局的聯(lián)席會議制度、建立執(zhí)法聯(lián)動機(jī)制等工作外,周開舉還建議由古城區(qū)和古管局共同協(xié)作,形成一個(gè)提升景區(qū)旅游服務(wù)質(zhì)量的工作方案,通過方案對如何形成合力、采用哪些措施、重點(diǎn)解決哪些問題等一些問題作進(jìn)一步明確,共同努力,把古城景區(qū)的旅游市場秩序規(guī)范好。(馬登科)
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