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    找麗江市長 打0888-12345啊

    發(fā)布者: 玉龍之子 | 發(fā)布時間: 2017-5-16 11:27| 查看數(shù): 7716| 評論數(shù): 0|IP:中國云南麗江

    【找麗江市長 打0888-12345啊】
    為進一步提升行政效能、密切聯(lián)系群眾、暢通民意渠道、幫助群眾排憂解難、切實為群眾解決實際問題,經(jīng)市人民政府研究決定,設(shè)立麗江市“市長熱線”?,F(xiàn)將有關(guān)事項公告如下:
    一、自2017年5月17日起,啟用熱線號碼0888—12345,同時開通“麗江市長熱線”微信公眾號。



    二、麗江市長熱線人工接聽電話時段為法定工作日09:00—21:00,其余時段和節(jié)假日采取電話錄音的方式受理來電。
    三、市長熱線主要負責涉及行政管理服務(wù)方面的咨詢、求助、投訴、意見和建議的受理、協(xié)調(diào)處置、跟蹤督辦等。實行“集中受理、分類處置、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、各方聯(lián)動、限時辦理”的工作機制,為群眾提供政務(wù)信息咨詢、政務(wù)服務(wù)及受理建議批評等。具體受理范圍如下:
    (一)對政府及其部門職能范圍內(nèi)有關(guān)事項的咨詢、求助;
    (二)對政府及其部門和工作人員辦事效率、工作作風等方面的投訴;
    (三)對影響經(jīng)濟發(fā)展和群眾生產(chǎn)生活事項的投訴;
    (四)對全市政治、經(jīng)濟、文化、社會、生活的意見和建議等。
    (五)其他與政府部門工作相關(guān)的事宜。
    四、市長熱線不受理以下事項:
    (一)已經(jīng)或者應(yīng)當通過訴訟、仲裁、行政復(fù)議等法定途徑解決的事項;
    (二)國家機關(guān)工作人員違紀違法、貪污腐敗的舉報事項和不服從黨紀政紀處分的申訴事項;
    (三)涉及黨務(wù)、人大、政協(xié)、軍隊和國家安全的事項;
    (四)訴求事項不清,無具體訴求內(nèi)容的、無有效聯(lián)系方式、無法調(diào)查的事項;
    (五)非本市行政管轄范圍內(nèi)的事項或超出受理范圍的其他事項。
    五、為確保市長熱線的暢通,禁止惡意撥打市長熱線,否則將按有關(guān)規(guī)定追究當事人責任。
    六、2017年5月17日—2017年8月17日為麗江市長熱線調(diào)試運行階段,主要收集分析群眾來電情況,接收各方反饋的意見建議,測試尋找受理環(huán)節(jié)存在的不足,進一步修訂完善有關(guān)的工作制度,以便更好地為廣大群眾服務(wù),調(diào)試階段結(jié)束后,將再行公布更為具體的管理辦法。
    特此公告。
    麗江市人民政府
    2017年5月16日


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