一位外地人在麗江和出租車發(fā)生的故事

發(fā)布者: 玉龍之子 | 發(fā)布時間: 2017-5-17 11:56| 查看數(shù): 6692| 評論數(shù): 0|IP：中國云南麗江

【一位外地人在麗江和出租車發(fā)生的故事】

提起麗江，大家腦海里出現(xiàn)的詞，一定有藍天白云，一定有麗江古城，一定有全世界緯度最低的雪山------玉龍雪山，一定有世界級徒步圣地-----虎跳峽，一定有茶馬古道，也一定有倡導(dǎo)浪漫慢生活節(jié)奏的世外桃源… … 但今天我要講的，是一個從云端走下來的，卻值得我們深愛的麗江。

兩年前，我們一家從廣州遷移到麗江，定居于這個全中國“麗江愛好者”心心念念的城市，我們住在一個純粹納西族村莊里，每天徜徉于庭院里的鮮花與果樹，陶醉在藍天的懷抱，過著平淡而又幸福的生活。幾天前，一件發(fā)生在我身上的事兒，讓我不但感受到了麗江的自然美，更體驗到了人與人之間的信任。

前幾天一大早我匆匆出門，想打印一些急用的材料，沒有帶電腦包，直接抱著電腦就跑。從安通路到象山路找了好久，都沒有一家打印店開門營業(yè)。疲憊的我在象山路一家酒店大堂稍稍休息后，又約了一輛“滴滴”去?；勐氛掖蛴〉?。下車后才發(fā)現(xiàn)居然把電腦遺留在了酒店大堂。我當(dāng)時非常著急，不但是可能丟電腦這種貴重物品，更是因為我們急著第二天就必須要用的簽證申請材料在電腦上，如果這個時候丟了，就已經(jīng)來不及再準備了，會影響我們接下來的暑假旅行安排。由于微信剛好沒錢了，我就在路邊等出租車，檢查手袋時又發(fā)現(xiàn)沒有錢包，真是“屋漏偏逢連夜雨”。上了出租車后，向司機講明了情況，司機和集鈞是麗江本地人，納西族的一位大哥，他不但沒有因為我沒錢付車費，趕我下車，還以極高的同情心安慰我說：“電腦應(yīng)該丟不了，因為那家酒店是大酒店，有監(jiān)控錄像的?！焙痛蟾邕€走了一條紅燈最少耗時最短的路，以幫助我盡快到達酒店取回電腦。拿到電腦后，我又請和大哥送我去銀行取錢，不巧的是，自動柜員機居然沒有現(xiàn)金可取，銀行柜臺又還沒有上班。我當(dāng)時非常焦急，反而是和大哥很淡定，說：“那就算了吧。”那一刻，和大哥沒有計較自己不但花了時間但沒有獲得應(yīng)有的車費，還很理解我的處境，揮揮手就開車離開繼續(xù)去工作了。

雖然只是幾十元的車費，但那種對我的信任讓我感動良久，也讓我深思。這兩年住在麗江，聽聞了好幾起麗江商家毆打客人、逼迫客人購物、高價酒吧消費等負面新聞，麗江的形象受到了極大的傷害，直至現(xiàn)在云南出臺了最嚴旅游條例，監(jiān)管麗江旅游市場。真的是麗江所有的商家和旅游行業(yè)的從業(yè)人員，為了盈利不顧一切嗎？從普通和大哥司機身上，我得出了否定的答案，有人的地方就有對利益的追逐，但也一定有道德在閃光。對于做得不對的方面，當(dāng)然要整改。但如果我們的眼睛永遠只盯著那些丑聞，而不去發(fā)掘美好的東西，那么在這個地球上，也許你已經(jīng)找不到可以去旅游的地方了。

一直很喜歡冰心，因為在這個世紀老人心中，即使經(jīng)歷了無數(shù)黑暗，仍然對美好的事物報以最崇高的熱愛。在麗江這個世外桃源，我們每個人應(yīng)該堅守這樣的信念，倡導(dǎo)人性里最美好的那些品質(zhì)，并以個人微小的力量，讓信任、友善、大愛，像水中的漣漪，層層外延，慢慢以春風(fēng)潤物細無聲的柔情，溫暖他人。麗江是我們每個人的桃源，每一個個體的努力，都會讓這個桃源更加令人向往。(朱莉 2017年5月12日)

編后語：這篇朱莉采寫的文章由麗江市古城區(qū)、玉龍縣出租車協(xié)會會長白錦紅提供的?？戳诉@篇文章后，我們的心情久久不能平靜，經(jīng)向白錦紅了解得知，此出租車車主名叫和集鈞，麗江古城區(qū)束河古鎮(zhèn)人，他駕駛的出租車車牌為云PT2639,白錦紅告訴我們，每一年出租車協(xié)會類似為游客尋回財物、物歸原主至少30起左右。麗江是一個旅游城市，麗江的發(fā)展要依靠旅游，營造麗江旅游的良好氛圍是麗江發(fā)展的重要指標(biāo)。一直以來，麗江旅發(fā)委、公安機關(guān)、發(fā)改委、工商、交通、質(zhì)監(jiān)、稅務(wù)及出租車管理協(xié)會、景區(qū)管理機構(gòu)、各旅游行業(yè)協(xié)會等旅游主管及從業(yè)行業(yè)，緊緊圍繞旅游景區(qū)景點持續(xù)向好發(fā)展的工作思路，像出租車車主和集鈞一樣，一切的工作以游客滿意為出發(fā)點和歸宿，主動服務(wù)：游客高原反應(yīng)，接到游客求助第一時間送游客到醫(yī)院治療；游客遺失物品，窮盡一切辦法聯(lián)動將物品找回；游客發(fā)生案（事）件，全力以赴調(diào)查真相給一個說法；游客在危難之中，第一時間排憂解難… …相關(guān)職能部門用心、用情、用愛，給紛至沓來的游客營造了一個個暖心的瞬間。作為公安機關(guān),第一時間接受游客的報警、投訴、求助和咨詢，牢固樹立“零距離、零差錯、零條件、零投訴”的“四零”服務(wù)理念，推行“掛牌、定向、跟蹤”“三服務(wù)”，履行“讓游客來得順心，行得放心，玩得開心，看得歡心，住得安心，走得舒心”的“六心”承諾。我們呼吁，要像呵護自己的家園一樣愛護麗江這塊美麗的熱土，就像文章的主人公朱莉說的一樣：倡導(dǎo)人性里最美好的那些品質(zhì)，并以個人微小的力量，讓信任、友善、大愛，像水中的漣漪，層層外延，慢慢以春風(fēng)潤物細無聲的柔情，溫暖他人。