六個(gè)到位五個(gè)率先，麗江圓滿完成“一部手機(jī)游云南”前期工作任務(wù)

發(fā)布者: 玉龍之子 | 發(fā)布時(shí)間: 2018-6-12 11:34| 查看數(shù): 4448| 評(píng)論數(shù): 0|IP：中國(guó)云南麗江

【六個(gè)到位五個(gè)率先，麗江圓滿完成“一部手機(jī)游云南”前期工作任務(wù)】
6月12號(hào)市旅發(fā)委舉行“新時(shí)代新作為新篇章-對(duì)標(biāo)一流爭(zhēng)先進(jìn)位”新聞發(fā)布會(huì)，旅發(fā)委督查專員王李輝從14個(gè)方面介紹了麗江“一部手機(jī)游云南”的工作情況。

麗江市旅發(fā)委“對(duì)標(biāo)一流，爭(zhēng)先進(jìn)位”，全面推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，旅游業(yè)態(tài)不斷豐富，旅游產(chǎn)品日趨多元，旅游品質(zhì)持續(xù)提升，特別是牢牢把握“一部手機(jī)游云南”建設(shè)工作帶來(lái)發(fā)展機(jī)遇，加快麗江旅游智慧化水平。

提前完成城市名片、景區(qū)名片的編輯上傳工作。完成市級(jí)1個(gè)、縣區(qū)5個(gè)、A級(jí)景區(qū)16個(gè)、非A級(jí)景區(qū)（宋城）1個(gè)，共23個(gè)城市及景區(qū)名片的編輯制作、優(yōu)化提升、上線展示。

全面完成4A以上景區(qū)智慧廁所建設(shè)工作。完成72座智慧廁所改造（其中麗江古城29座、玉龍雪山19座、束河古鎮(zhèn)10座、瀘沽湖4座、東巴谷2座、黑龍?zhí)?座、觀音峽2座、老君山1座、玉水寨1座，非A景區(qū)木府2座），形成了高、中、低三個(gè)檔次的智慧廁所體系。

積極開(kāi)展涉旅經(jīng)營(yíng)戶誠(chéng)信評(píng)定工作。完成1435家住宿服務(wù)單位、1108家餐飲單位、139家旅行社、96家旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的誠(chéng)信評(píng)定、282條精品旅游線路、33家名、特、優(yōu)商品零售經(jīng)營(yíng)戶數(shù)據(jù)上報(bào)。經(jīng)過(guò)誠(chéng)信評(píng)價(jià)與數(shù)據(jù)匹配，已上線957家住宿服務(wù)單位、351家餐飲單位、139家旅行社、42條精品旅游線路。

強(qiáng)化“一部手機(jī)游云南”上線導(dǎo)游培訓(xùn)工作。組織開(kāi)展了兩批共計(jì)1098名 “一部手機(jī)游云南”上線導(dǎo)游人員培訓(xùn)，843名導(dǎo)游通過(guò)考試考核成為上線導(dǎo)游。

認(rèn)真開(kāi)展直播工作。慢直播總共完成上線122路。4月26日、28日古城管理局、麗江電視臺(tái)開(kāi)展兩次事件直播，5月9日在東巴谷舉行解密神秘東巴文化事件直播。

全面完成導(dǎo)游導(dǎo)覽小程序上線工作。4月26日，玉龍雪山、麗江古城“游云南智慧景區(qū)”小程序上線。5月31日4A級(jí)景區(qū)導(dǎo)游導(dǎo)覽小程序全部上線。3A級(jí)景區(qū)完成基礎(chǔ)地圖測(cè)繪。

扎實(shí)開(kāi)展多種方式入園工作。玉龍雪山完成3臺(tái)閘機(jī)的安裝及調(diào)試，瀘沽湖、東巴谷、玉水寨、觀音峽分別完成1臺(tái)閘機(jī)安裝及調(diào)試，實(shí)現(xiàn)多種方式入園。

認(rèn)真開(kāi)展投訴系統(tǒng)人員培訓(xùn)和測(cè)試工作。一區(qū)四縣全部設(shè)立旅游市場(chǎng)監(jiān)管綜合指揮調(diào)度中心，4月23日完成全市所有投訴處理賬號(hào)的激活。完成市、縣區(qū)指揮調(diào)度中心人員及相關(guān)涉旅部門投訴處理人員共計(jì)197人，高端星級(jí)酒店和民居客棧60家、旅行社139家、景區(qū)19家的投訴處理人員系統(tǒng)使用培訓(xùn)，共開(kāi)展演練測(cè)試348起。6月1日以來(lái)共受理投訴9件，全部按照規(guī)定時(shí)限辦結(jié)。

全面做好AI識(shí)物工作。4A級(jí)以上景區(qū)全部按時(shí)完成AI識(shí)物景點(diǎn)素材采集、上報(bào)。

高效推動(dòng)地圖和手繪地圖測(cè)繪工作。完成4A級(jí)以上景區(qū)手繪地圖及3A級(jí)景區(qū)基礎(chǔ)地圖測(cè)繪。

穩(wěn)步推進(jìn)智慧停車場(chǎng)建設(shè)。玉龍雪山完成7個(gè)停車場(chǎng)的智慧改造，麗江古城完成2個(gè)停車場(chǎng)的智慧改造，數(shù)據(jù)已接入騰訊平臺(tái)，正進(jìn)行數(shù)據(jù)審核。瀘沽湖正對(duì)1個(gè)停車場(chǎng)進(jìn)行智慧改造，已完成停車場(chǎng)指引、位置服務(wù)、導(dǎo)航服務(wù)等功能改造。所有A級(jí)景區(qū)完成停車場(chǎng)點(diǎn)位信息采集和數(shù)據(jù)上報(bào)。

認(rèn)真開(kāi)展高速公路“無(wú)感支付”試點(diǎn)工作。6月1日，麗江機(jī)場(chǎng)高速收費(fèi)站成為云南省首批支持“無(wú)感支付”的試點(diǎn)收費(fèi)站。

積極推進(jìn)3A及非A級(jí)景區(qū)開(kāi)展AI識(shí)物、手繪地圖、智慧廁所等工作。3A級(jí)景區(qū)白沙壁畫(huà)完成7個(gè)點(diǎn)位的AI識(shí)物景點(diǎn)素材采集、上報(bào)；3A級(jí)景區(qū)東巴萬(wàn)神園開(kāi)展手繪地圖制作；非A級(jí)景區(qū)木府完成2個(gè)智慧廁所改造，2路慢直播；非A級(jí)景區(qū)宋城完成5路慢直播。

認(rèn)真開(kāi)展“一部手機(jī)游云南”宣傳工作。全力做好“一部手機(jī)游云南”34名全球體驗(yàn)官到老君山、麗江古城、玉龍雪山、玉水寨、東巴谷等景區(qū)的體驗(yàn)活動(dòng)，并在東巴谷舉行解密神秘東巴文化事件直播活動(dòng)。認(rèn)真開(kāi)展“一部手機(jī)游云南”宣傳工作，于5月9日開(kāi)始在麗江市旅發(fā)委官方微博發(fā)布“一部手機(jī)游云南”慢直播系列宣傳短片，截至5月31日閱讀量累計(jì)達(dá)280萬(wàn)，其中《一部手機(jī)游云南麗江慢直播》一文閱讀量達(dá)105萬(wàn)。

麗江的主要經(jīng)驗(yàn)是“六個(gè)到位”“五個(gè)率先”?！傲鶄€(gè)到位”即：一是思想認(rèn)識(shí)到位，組織領(lǐng)導(dǎo)到位，壓實(shí)責(zé)任到位，基礎(chǔ)先行到位，試點(diǎn)示范到位，合力推進(jìn)到位；“五個(gè)率先”即：率先建成全省首座智慧廁所，率先開(kāi)展全省首批涉旅經(jīng)營(yíng)戶誠(chéng)信指數(shù)評(píng)價(jià)工作，率先完成全省首批涉旅經(jīng)營(yíng)戶數(shù)據(jù)接入，率先完成全省首批慢直播視頻接入，率先開(kāi)展全省首批高速公路“無(wú)感支付”試點(diǎn)工作。

麗江在“一部手機(jī)游云南”未來(lái)工作計(jì)劃主要是：不斷優(yōu)化完善數(shù)據(jù)資料、上線經(jīng)營(yíng)戶監(jiān)管、高效處置游客線上投訴。（運(yùn)營(yíng)/zzl058）