發(fā)布者: 玉龍之子 | 發(fā)布時(shí)間: 2018-7-5 19:02| 查看數(shù): 8138| 評(píng)論數(shù): 0|IP：中國(guó)云南麗江

【為什么一個(gè)導(dǎo)游能拿到全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?，看完他一天的工作就知道了?

馬上要填高考志愿了，您會(huì)讓您的孩子選什么專業(yè)呢？應(yīng)該不會(huì)有家長(zhǎng)主動(dòng)讓孩子去讀旅游專業(yè)吧。雖然外表看著這是一個(gè)可以免費(fèi)游山玩水，還能輕松賺大錢的工作。但這也是一個(gè)飽受爭(zhēng)議的職業(yè)?？墒?，你知道嗎?就是這么一個(gè)不被看好的職業(yè)，居然有一個(gè)叫張宇的80后的小伙子，拿到了“全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?。全?guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?，是中華全國(guó)總工會(huì)授予在中國(guó)特色社會(huì)主義建設(shè)中做出突出貢獻(xiàn)的勞動(dòng)者和企事業(yè)單位、機(jī)關(guān)團(tuán)體的光榮稱號(hào)，是中國(guó)工人階級(jí)最高獎(jiǎng)項(xiàng)之一。一個(gè)小小的導(dǎo)游，怎么能得到那么高的獎(jiǎng)項(xiàng)。讓我們通過(guò)張宇的一天來(lái)找找答案。

凌晨4點(diǎn)，當(dāng)很多人還在睡夢(mèng)中的時(shí)候，張宇的鬧鐘響起。他疲憊的按下鬧鐘，趕緊打開了燈，用強(qiáng)光逼自己清醒一點(diǎn)，要不眼睛再閉一秒就馬上會(huì)再次睡著。強(qiáng)忍著睡意，張宇起床開始做出團(tuán)準(zhǔn)備。麗江的旺季，人總是特別多，每年的旺季對(duì)每一個(gè)導(dǎo)游來(lái)說(shuō)，都是一場(chǎng)嚴(yán)酷的考驗(yàn)。這是張宇這個(gè)月帶的第20個(gè)團(tuán)了，昨晚12點(diǎn)才結(jié)束了上一個(gè)團(tuán)，今天4點(diǎn)又要開始接一個(gè)新的團(tuán)了。已經(jīng)工作了近30天了，每天工作超過(guò)12小時(shí)，高強(qiáng)度的體力腦力消耗，他已經(jīng)疲憊到只要有地方能躺下，哪怕是地板上，他也一秒就能睡著。外面下著大雨，他撐著傘走進(jìn)了冰冷的雨水中。當(dāng)走在天色微暗的凌晨，心里是有些怕的，看著路燈下拉長(zhǎng)的身影，還是有些孤單的，但想到即將接到一個(gè)新的團(tuán)，瞬間又有了動(dòng)力。

天剛蒙蒙亮，張宇已經(jīng)到達(dá)酒店。他習(xí)慣提前一小時(shí)到達(dá)酒店，因?yàn)樵诔霭l(fā)前就有很多事情要處理了。有客人會(huì)忘東西在酒店，有游客會(huì)找不到吃早餐的餐廳，找不到車子，等等。待大家都安排妥當(dāng)，他才會(huì)匆匆找個(gè)地方，拿幾根油條、一碗小米粥和一個(gè)雞蛋，草草充饑。吃飯不能比游客早，吃完不能比游客晚，要不大家有問(wèn)題找誰(shuí)。

出發(fā)，今天的行程是瀏覽玉龍雪山。帶團(tuán)12年，他已經(jīng)帶了一千多個(gè)團(tuán)，玉龍雪山也來(lái)了幾百遍了，同樣的景點(diǎn)，卻每天都要面對(duì)不同的人，不同的天氣。所以每個(gè)團(tuán)的講解都不一樣。今天，這個(gè)團(tuán)是全國(guó)散客團(tuán)，車上有老人，小孩，聾啞人，新婚夫婦等32人，需要他用32份心去對(duì)待32位游客。張宇做完自我介紹，全車沒(méi)有一點(diǎn)回應(yīng)。他尷尬的楞了幾秒，但他一下就理解了，游客們的心情受天氣影響很大，再加上受到各種負(fù)面報(bào)道的影響，讓他們對(duì)導(dǎo)游很防備。張宇并沒(méi)有氣餒，他拿起話筒唱起了一曲納西敬酒歌，熱情的歌聲回蕩在凝結(jié)的空氣中，一下子就化開了游客們緊繃的心，他們響起了掌聲。張宇開始介紹麗江，介紹家鄉(xiāng)的風(fēng)土人情，麗江的柔軟時(shí)光，動(dòng)人的故事，他對(duì)家鄉(xiāng)那種熾熱的愛(ài)，讓每一位游客都跟著他的感情一會(huì)兒哭一會(huì)兒笑。很快，大家就愛(ài)上了這個(gè)陽(yáng)光的大男孩。

到達(dá)玉龍雪山，在超過(guò)海拔3000米高的景區(qū)，他為了讓客人們有一個(gè)順利的行程，在不停歇的跑前跑后，排隊(duì)，取票，安排車輛，帶路，講解，安排午飯。沒(méi)有一刻偷懶，因?yàn)椋o游客一個(gè)愉快的旅程，中間每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能錯(cuò)。他的鞋子濕了，衣服也濕了，在等游客的間隙，匆匆吃下一碗方便面。而每個(gè)游客都吃到了他準(zhǔn)備的，驅(qū)寒的紅糖生姜茶和抗高原反應(yīng)的巧克力。他對(duì)老年人和小孩總是格外關(guān)照，一路提醒他們走慢點(diǎn)，注意安全。對(duì)聾啞游客特別耐心，用筆和紙和他們交流。對(duì)新婚夫婦，用他專業(yè)的攝影技術(shù)為他們?cè)谘┥缴狭粝铝嗣墼旅勒铡ｋm然下著雨，雖然天氣不好，景色也沒(méi)那么好看，但是每一個(gè)游客臉上都洋溢著笑容。

行程結(jié)束，把游客送回酒店，雖然只相處了短短一天，那對(duì)新婚夫婦竟然拉著他哭了起來(lái)，說(shuō)出門的時(shí)候家里人都說(shuō)了，要他們不要相信導(dǎo)游，網(wǎng)上那些報(bào)道讓他們以為云南很恐怖，沒(méi)想到遇到一個(gè)好導(dǎo)游讓他們覺(jué)得這此的蜜月之旅非常難忘。

張宇笑了，他滿意的笑了，從事旅游業(yè)12年，被誤解，被防備，被傷害，很累，胃病咽喉炎從來(lái)沒(méi)斷過(guò)。但他從沒(méi)想過(guò)要放棄，因?yàn)樗冀K記得他的初心：他愛(ài)麗江，也希望通過(guò)自己的努力，讓每一個(gè)游客愛(ài)上麗江，愛(ài)上這片凈土。

12年的每一天都是這么平凡，但每一天也都是偉大的，不抗拒“麻煩”，不拒絕“波折”，不害怕“無(wú)?！薄０l(fā)生什么，就面對(duì)就好了。接受。面對(duì)。理解。放下。然后，歇息片刻，繼續(xù)工作。12年堅(jiān)持做最優(yōu)秀的自己，應(yīng)該是張宇走向成功的唯一答案。（運(yùn)營(yíng)/cl553）