【麗江拿出200萬獎勵十佳旅行社和金牌導(dǎo)游】 評選表彰“十佳”旅行社和百名“金牌”導(dǎo)游動員大會,8月8號下午在麗江市旅發(fā)委舉行,這次表彰活動是根據(jù)原國家旅游局《關(guān)于旅游系統(tǒng)先進集體、勞動模范和先進工作者評選表彰管理辦法(試行)的通知》,為進一步提高旅游企業(yè)及從業(yè)人員經(jīng)營管理水平和服務(wù)質(zhì)量,增強旅游自信、從業(yè)自尊和服務(wù)意識,促進旅游行業(yè)轉(zhuǎn)型升級,樹立標桿、表彰先進、激勵后進,而特別舉行的。
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2018-8-8 16:25 上傳
市旅發(fā)委副主任李召剛在動員會上就舉辦這次表彰的背景目的和意義作了介紹,旅游協(xié)會會長王化新就如何舉辦這次表彰評選做了詳細介紹。 各參評旅行社于8月8日-8月10日進行自評,于8月10日18:00前向市旅游協(xié)會旅行社分會申報?!敖鹋啤睂?dǎo)游由各旅行社、導(dǎo)服公司推薦或?qū)в巫运]的方式進行,于8月10日18:00前推薦至市旅游協(xié)會導(dǎo)游分會。 由旅行社分會、導(dǎo)游分會按照評選條件,于8月11日前進行復(fù)評、審核后,推薦至評優(yōu)評先工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。 各旅行社、導(dǎo)服公司、導(dǎo)游人員認真按照《麗江市“十佳”旅行社、百名“金牌”導(dǎo)游評選方案》要求,積極參與;請旅行社分會、導(dǎo)游分會認真負責(zé)做好初審初評,按時報領(lǐng)導(dǎo)小組評審專家組評審。 在2018年8月20日前,完成申報、推薦、評選、公示工作。獎項設(shè)置 1.表彰十家旅行社(十佳旅行社)2.表彰“金牌”導(dǎo)游100名(百名金牌導(dǎo)游) “十佳”旅行社評選標準有13項 1.旅行社設(shè)立滿兩年; 2.接待人數(shù)在旅行社行業(yè)內(nèi)居前(以進入一卡通旅游結(jié)算平臺的接待人數(shù)為準); 3.內(nèi)部管理規(guī)范,制度健全,無重大違法違規(guī)違約、無重大旅游投訴和通報批評,無重大負面網(wǎng)絡(luò)輿情; 4.納稅額度在行業(yè)內(nèi)居前; 5.經(jīng)營狀況良好,持續(xù)發(fā)展好; 6.安全生產(chǎn)秩序井然,制度完善,無重大安全責(zé)任事故; 7.認真落實員工薪酬制度,企業(yè)穩(wěn)定; 8.企業(yè)信譽好、社會反饋好、組織評價好,納入“一部手機游云南”誠信指數(shù)評價量化的旅行社;旅行社社會效益明顯,積極開展企業(yè)文化建設(shè)活動,主動參與社會公益活動,為樹立城市形象和社會文明作出貢獻; 9.能積極參加旅游行政主管部門、行業(yè)協(xié)會組織的各項會議、培訓(xùn)、競賽、幫扶捐贈等工作和活動; 10.按規(guī)定及時準確向旅游部門或行業(yè)協(xié)會上報各類經(jīng)營數(shù)據(jù)和統(tǒng)計報表; 11.接受旅游主管部門和旅游協(xié)會的監(jiān)督與管理,自覺執(zhí)行旅游協(xié)會行業(yè)自律規(guī)定,堅持誠信經(jīng)營、規(guī)范經(jīng)營; 12.積極對外拓展旅游市場、開發(fā)推廣麗江旅游產(chǎn)品或在國際、國內(nèi)設(shè)立成效顯著的旅游接待辦事處和形象店,有效帶動旅游消費; 13.受到市級以上政府及行業(yè)主管部門表彰或在旅游“紅榜”內(nèi)通報表揚的優(yōu)先考慮。 “金牌”導(dǎo)游評選標準有6項 1.持有《中華人民共和國導(dǎo)游證》、從業(yè)資格證、電子IC卡,在麗江專業(yè)從事導(dǎo)游服務(wù)兩年以上的在職在崗導(dǎo)游人員,并與注冊在麗江旅行社、導(dǎo)服公司簽訂勞動合同且參加過2017年以來培訓(xùn)中心組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn); 2.熱愛祖國、熱愛麗江,政治素質(zhì)強,政治站位高,積極宣傳黨的路線、方針和政策,充分展示麗江人民熱情、友好的精神風(fēng)貌; 3.模范遵守國家法律法規(guī)和地方服務(wù)規(guī)范。認真執(zhí)行《導(dǎo)游人員管理條例》和行業(yè)自律相關(guān)規(guī)定,自覺遵守法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)章制度,嚴格履行導(dǎo)游人員的行為規(guī)范,自覺接受各級旅游行政管理部門和行業(yè)協(xié)會的管理、監(jiān)督和檢查,能不斷釋放旅游正能量,工作期間無重大投訴、無重大責(zé)任事故、無違法違規(guī)違約行為,未在旅游“黑榜”內(nèi)通報; 4.模范遵守職業(yè)道德,優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平高。遵守社會公德和導(dǎo)游人員行為規(guī)范,為旅游者提供真誠、文明、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),講信譽、守承諾; 5.努力鉆研導(dǎo)游業(yè)務(wù),熱愛導(dǎo)游事業(yè),愛崗敬業(yè)、忠于職守、盡職盡責(zé),職業(yè)素養(yǎng)好,具有較強的事業(yè)心、責(zé)任感和較強的工作能力、業(yè)務(wù)水平,在導(dǎo)游工作崗位上有突出表現(xiàn),有較強的服務(wù)游客意識、誠信意識、責(zé)任意識和自律意識; 6.在各種導(dǎo)游技能大賽中受到表彰或獲得市級以上榮譽稱號、或在旅游“紅榜”內(nèi)通報表揚者優(yōu)先考慮。 評選程序及要求 (一)“十佳”旅行社評選 1.各參評旅行社于8月8日——8月10日進行自評; 2.參評旅行社于8月10日18:00前向市旅游協(xié)會旅行社分會申報,并提交自評表、審計報告、稅務(wù)部門證明等相關(guān)資料(需加蓋公章,逾期不再受理,視為自動放棄); 3.由旅行社分會按照評選條件,如實開展初評、審核工作(8月11日前完成審核),并推薦至評優(yōu)評先工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。 4.推薦需提交材料: (1)《麗江市“十佳”旅行社推薦表》; (2)《麗江市“十佳”旅行社評分表》; (3)各候選旅行社的2017年度審計報告書,一卡通旅游結(jié)算公司制卡接待的2017年度及2018年上半年旅行社組接團人次及人天數(shù),并由一卡通公司蓋章。 (4)由稅務(wù)部門出具2017年以來的納稅證明或完稅憑證。 (二)“金牌”導(dǎo)游評選 1.“金牌”導(dǎo)游由各旅行社推薦或?qū)в巫运]的方式進行,于8月10日18:00前推薦至市旅游協(xié)會導(dǎo)游分會(逾期不再受理,視為自動放棄); 2.由導(dǎo)游分會按照評選條件,于8月11日前進行復(fù)評、審核后,推薦(要保證推薦人員信息的準確、真實,有行業(yè)先進代表性和典型性)至評優(yōu)評先工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室; 3.推薦需提交材料: (1)《麗江市“金牌”導(dǎo)游推薦表》; (2)《麗江市“金牌”導(dǎo)游評分表》; (3)國導(dǎo)證、從業(yè)資格復(fù)印件,電子IC卡號,勞動合同。 (三)專家評審:評優(yōu)評先工作領(lǐng)導(dǎo)小組評審專家組將從推薦的名單中結(jié)合標準和實際,于2018年8月12日前評審出“十佳”旅行社和百名“金牌”導(dǎo)游。 (四)公示:對評審結(jié)果公開公示,8月13日——8月17日5個工作日。 獎勵標準 (一)集體獎勵:10萬元/家,授予“十佳”旅行社稱號,并頒發(fā)獎牌。 (二)個人獎勵:10000元/人,授予“金牌”導(dǎo)游稱號,并頒發(fā)證書。 全市近兩百家旅行社及導(dǎo)游服務(wù)公司參加了今天的動員會。 (運營/zzl058)
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