麗江召開全市旅游工作會議暨春節(jié)假日旅游接待工作會議

發(fā)布者: 麗江同城網(wǎng) | 發(fā)布時間: 2019-1-31 09:28| 查看數(shù): 4899| 評論數(shù): 0|IP：中國云南麗江

1月30日下午，2019年全市旅游工作會議暨春節(jié)假日旅游接待工作會議召開，會議傳達(dá)落實(shí)全國、全省文化和旅游工作會議和市委四屆五次全會精神，總結(jié)回顧2018年全市旅游工作，安排部署2019年重點(diǎn)工作任務(wù)。會議提出，發(fā)展高質(zhì)量旅游助力經(jīng)濟(jì)社會跨越發(fā)展。

會議首先傳達(dá)了全國文化旅游廳局長會議及全省文化和旅游工作會議精神。市委常委、常務(wù)副市長木崇根在會上講話。

會議總結(jié)認(rèn)為，2018年，是麗江旅游發(fā)展史上壓力大、難事多的一年，也是轉(zhuǎn)變大、喜事多的一年。一年來，在全市涉旅部門和全體旅游工作者的共同努力下，曾經(jīng)負(fù)面輿情頻發(fā)的麗江旅游市場呈現(xiàn)出“一下降、三上升、四突破、六沒有”的嶄新面貌?！耙幌陆怠奔绰糜瓮对V持續(xù)下降：在旅游人數(shù)大幅增長的同時，有效投訴下降了51.39%；“三上升”即旅游人數(shù)不斷上升；旅游收入不斷上升；游客滿意度不斷上升?！八耐黄啤?即長期困擾旅游市場的“不合理低價游”整治難題取得突破，“不合理低價游”得到有效遏制；嚴(yán)重影響游客滿意度的投訴渠道不暢難題取得突破，旅游投訴“告狀有門，告狀有果”；影響游客體驗(yàn)的購物退貨難題取得突破，實(shí)現(xiàn)了“退得了貨，及時退貨”；屢次把麗江旅游推向風(fēng)口浪尖的涉旅輿情處置難題取得突破，做到了“發(fā)現(xiàn)的早，處理得了”?！傲鶝]有”即旅行社及導(dǎo)游強(qiáng)迫或變相強(qiáng)迫游客進(jìn)店購物現(xiàn)象基本沒有；導(dǎo)游隨團(tuán)進(jìn)店現(xiàn)象基本沒有；人盯人消費(fèi)現(xiàn)象基本沒有；不明碼標(biāo)價現(xiàn)象基本沒有；坑蒙拐騙現(xiàn)象基本沒有；拉客攬客現(xiàn)象基本沒有。

2018年共接待海內(nèi)外游客4643.3萬人次，同比增長14.1%；旅游業(yè)總收入998.45億元人民幣，同比增長21.48%。特別是“五一”、端午小長假接待游客均超過30萬人次，與上年同期相比增長2.3倍；暑期旅游創(chuàng)歷史新高，麗江古城、玉龍雪山、瀘沽湖三大景區(qū)游客數(shù)量均接近景區(qū)最高承載量。2019年元旦假期，來麗游客達(dá)25.09萬人次，同比增長57.97%，麗江旅游迎來了開門紅。

會議指出，做好2019年的全市旅游發(fā)展工作，不僅要看到成績，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，更要清醒看到麗江旅游存在的問題和不足，下決心解決問題。今年，全市上下要拿出“宜將剩勇追窮寇”的勇氣、樹立“百尺竿頭更進(jìn)一步”的精神，堅持“旅游市場秩序整治和旅游轉(zhuǎn)型升級永遠(yuǎn)在路上”的干勁，緊緊圍繞市委、市政府確定的“三廊一圈”戰(zhàn)略布局，以把麗江建設(shè)成為世界級旅游目的地為目標(biāo)，以文旅融合推動旅游高質(zhì)量發(fā)展為主線，著眼提供優(yōu)質(zhì)旅游產(chǎn)品和服務(wù)，進(jìn)一步強(qiáng)化措施深入推進(jìn)“旅游革命”，進(jìn)一步健全完善旅游管理體制機(jī)制，努力推進(jìn)麗江旅游可持續(xù)健康發(fā)展，全年力爭實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入增長15%左右，以發(fā)展高質(zhì)量旅游助力經(jīng)濟(jì)社會跨越發(fā)展。

會議要求，一是要進(jìn)一步建立健全和完善旅游管理機(jī)制。二是要下大力氣推進(jìn)旅行社集團(tuán)化運(yùn)作機(jī)制。三是要探索“大一卡通”旅游管理機(jī)制。四是要扎實(shí)推進(jìn)“旅游革命”九大工程，即實(shí)施“一部手機(jī)游云南”完善提升、旅游廁所建設(shè)、智慧景區(qū)建設(shè)、旅游品質(zhì)提升、自駕旅游推進(jìn)、康養(yǎng)旅游建設(shè)、實(shí)施全域旅游發(fā)展、文旅品牌塑造、旅游市場持續(xù)嚴(yán)打嚴(yán)管9大工程。

會議強(qiáng)調(diào)，為確保2019年春節(jié)假日旅游工作交出漂亮答卷，一是要加強(qiáng)旅游安全防范，切實(shí)保障假日旅游安全。二是要加強(qiáng)旅游市場整治力度，維護(hù)假日旅游市場秩序。三是要加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，確保假日旅游接待工作運(yùn)轉(zhuǎn)通暢。四是要嚴(yán)格落實(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。