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    注意!麗江2019年新晉導(dǎo)游看過來,這項培訓(xùn)你須參加!

    發(fā)布者: 麗江同城網(wǎng) | 發(fā)布時間: 2019-4-11 09:52| 查看數(shù): 4817| 評論數(shù): 0|IP:中國云南麗江

    麗江市各新晉導(dǎo)游人員:


    為認(rèn)真貫徹落實《導(dǎo)游管理辦法》第三十一條:關(guān)于“旅游行業(yè)組織和旅行社等應(yīng)對導(dǎo)游進(jìn)行包括安全生產(chǎn)、崗位技能、文明服務(wù)和文明引導(dǎo)等內(nèi)容的崗前培訓(xùn)和執(zhí)業(yè)培訓(xùn)”的相關(guān)要求。為切實提高導(dǎo)游人員的服務(wù)水平,樹立導(dǎo)游新形象,經(jīng)報市文化和旅游局研究同意,計劃于2019年4月30日前對全市擬在麗江從事導(dǎo)游并申領(lǐng)電子導(dǎo)游證的人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)由市旅游協(xié)會、市文化和旅游局行管科、培訓(xùn)中心牽頭,由市旅游協(xié)會導(dǎo)游分會、麗江“引航”金牌導(dǎo)游工作室承辦,現(xiàn)將相關(guān)事宜通知如下。
    一、范圍
    2018年參加全國導(dǎo)游人員資格考試,并于2019年取得《國家導(dǎo)游員資格證書》,擬在麗江從事導(dǎo)游工作并準(zhǔn)備申領(lǐng)電子導(dǎo)游證的人員須參加培訓(xùn)。
    二、培訓(xùn)
    (一)課程安排
    培訓(xùn)時間從2019年4月中旬進(jìn)行,課時5天;培訓(xùn)課程主要為導(dǎo)游執(zhí)業(yè)規(guī)范、導(dǎo)游執(zhí)業(yè)素養(yǎng)提升、導(dǎo)游服務(wù)禮儀、旅游事故突發(fā)處理與急救演練、掃黑除惡專項斗爭講座、景區(qū)實訓(xùn)與旅游志愿服務(wù)等幾個方面內(nèi)容。以課堂理論、經(jīng)驗交流互動的方式進(jìn)行授課。并在培訓(xùn)中開展旅行社、導(dǎo)游雙選會活動。
    (二)課堂管理
    1、班委管理制度:選立班長、副班長數(shù)名,分小組并設(shè)立小組長、副組長各一名,協(xié)助管理課堂。
    2、衛(wèi)生管理:培訓(xùn)期間各組輪流負(fù)責(zé)教室及周圍環(huán)境日常衛(wèi)生,維護(hù)課堂設(shè)施設(shè)備。
    3、執(zhí)行學(xué)分考勤制度,總學(xué)分為10分:實行實名座位制;遲到或早退一次扣1學(xué)分,不遵守課堂紀(jì)律一次扣2學(xué)分;曠課一次扣5學(xué)分;學(xué)分被扣完者,暫緩申領(lǐng)電子導(dǎo)游證,完成考核之后方可重新申領(lǐng)電子導(dǎo)游證。
    4、考核獎勵制度:上課期間積極主動配合老師完成課堂教學(xué),對老師提出的實踐課題能夠主動參與并有良好表現(xiàn),將視情況給與一定加分。
    (三)考核
    1、本次崗前培訓(xùn)會評選出10名優(yōu)秀學(xué)員。全體學(xué)員的培訓(xùn)表現(xiàn)分值將在雙選會上報送旅游企業(yè),作為企業(yè)選人用人的參考依據(jù)。
    2、考核組
    講解業(yè)務(wù)考核組:選立參加培訓(xùn)的導(dǎo)游管理人員,企業(yè)管理人員,培訓(xùn)中心、市旅游協(xié)會導(dǎo)游分會工作人員數(shù)名組成。
    紀(jì)律考核組:各期班委成員、培訓(xùn)中心老師組成。
    凡參加培訓(xùn)考核成績優(yōu)異者可優(yōu)先推薦心儀的旅行社面試。
    4、因個人原因未能準(zhǔn)時參加崗前培訓(xùn)的新晉導(dǎo)游,在前往申領(lǐng)電子導(dǎo)游證之前需到麗江市旅游協(xié)會辦公室申請,完成考核之后方可申領(lǐng)電子導(dǎo)游證。
      三、報名
    (一)4月10日至4月18日到麗江市旅游協(xié)會辦公室報名,地址:麗江市文化和旅游局三樓312。
    (二)根據(jù)報名情況安排班型,超員的由旅游協(xié)會辦公室進(jìn)行調(diào)整并提前通知學(xué)員,學(xué)員信息變更需提前3天到旅游協(xié)會辦公室進(jìn)行變更登記。
    (三)此次培訓(xùn)經(jīng)費由麗江市“引航金牌導(dǎo)游工作室”承擔(dān),不收取任何費用。
    四、聯(lián)系方式
    麗江市旅游協(xié)會:0888-5151068
    麗江市文旅局行管科:0888-5158555
    麗江市文旅局培訓(xùn)中心:0888-5169525
    麗江引航金牌導(dǎo)游工作室:張斌13988851855
    張宇13628881512
    趙鑫15240989692



    麗江市旅游協(xié)會
    麗江市旅游協(xié)會導(dǎo)游分會
                            2019年4月10日

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