6月7日,一廣東游客王先生跟同城君說在麗江瀘沽湖景區(qū)自動販票機買了假門票,過了好幾次檢票閘機都過不去。
據(jù)王先生介紹,6月5日,王先生從麗江客運站上午10:00的大巴前往瀘沽湖景區(qū)游玩。當時人工售票口就人很多,都在排隊,就在自助售票機最后一臺,靠近柜面售票處購買了一張門票。但是在進景區(qū)的時候卻不能驗票。王先生說,“因為我是電信,手機在那里是沒有信號,然后一直付不了款。最后還是后面排隊的情侶幫買購買的。
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游客稱瀘沽湖景區(qū)自動販票機買了假門票?怎么回事?
2019-6-7 15:51 上傳
“一共買了三張,后來那對情侶開了熱點給我,才把錢轉(zhuǎn)給他倆,我們根本不認識,但是他們遇到了同樣的情況。”王先生說道。
不僅如此,據(jù)了解,當時景區(qū)負責(zé)人將景區(qū)自動販票機處的工作人員聯(lián)系,讓其將錢退給游客,但是當時景區(qū)自動販票機處工作人員并不理會。
“景區(qū)負責(zé)人讓他將錢退給我,但是對方就當做沒聽到,一直不停的打電話,當時已經(jīng)處理了很久了?!蓖跸壬f道,我實在等不及,后來就坐大巴走了,因為我回到大巴,我是最后一個上大巴的,大家還問我怎么那么久。
“拿著這張票根本根本不讓我們進景區(qū),攔住我們兩三次。工作人員知道這個事之后,就一直推來推去不給解決。至少前后半個小時,還是沒有處理這個問題。是在推卸責(zé)任的。這一點是我特別不能接受的。”王先生表示,在景區(qū)自動販票機購買的景區(qū)門票,為什么不讓進景區(qū)。王先生最后無奈的在景區(qū)柜臺重新購買了門票。
當知道這個事之后,同城君趕緊聯(lián)系麗江瀘沽湖景區(qū),進行核實。 據(jù)瀘沽湖景區(qū)門票管理站工作人員介紹,“當天是景區(qū)閘機與售票站斷連了40分鐘,這個問題技術(shù)員才知道,檢票員當時不清楚。票是真的瀘沽湖景區(qū)門票,自助售票機的程序出了錯,在購票當時沒有進行退換票的,在保證所購景區(qū)門票沒有消費的情況下后期可以進行退票,也可聯(lián)系自助售票機管理員周輝13618889387,進行退票?!?/font>
對此王先生也表示,景區(qū)內(nèi)還是很值得的游玩的。退票他們不聯(lián)系我,我就不打電話過去了,對于我來說沒有太大意義。
(運營/王億濤)
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