全面提升！麗江368名酒店職業(yè)經理人參加培訓

發(fā)布者: 麗江同城網 | 發(fā)布時間: 2019-6-15 18:57| 查看數(shù): 6731| 評論數(shù): 0|IP：中國云南麗江

6月15日上午，麗江市舉辦旅游協(xié)會飯店分會暨古城區(qū)星級特色民居客棧協(xié)會總經理和部門經理培訓班。

據了解，來自麗江共175家星級酒店及特色民居的368名職業(yè)經理人參加了此次培訓。擔任本次培訓授課任務的張壽瓊老師擁有11年的國際酒店品牌人力資源管理及培訓經驗，曾擔任云南區(qū)域酒店、度假區(qū)域酒店的區(qū)域培訓負責人及區(qū)域認證培訓師，目前就職于麗江金茂酒店凱悅甄選人力資源總監(jiān)。

麗江市旅游和文化局副局長李兆剛在開班儀式上表示，“通過本次培訓，要提升麗江整個住宿行業(yè)的服務技能水平，同時提高麗江整體旅游服務行業(yè)的服務及管理水平，從節(jié)約酒店成本、提高企業(yè)及員工的素質形象開始，充分迎接好即將到來的暑期旅游高峰期做到依法、誠信、安全、高效的管理與服務?！?/font>

“此次培訓也是對自身服務技能的再一次提升，也是為了更好的為自己展開工作做基礎?！眳⒓哟舜闻嘤柕睦钕壬f道。

據悉，本次培訓將持續(xù)2天，主要培訓各酒店負責人的領導力基礎及各星級酒店、民居的服務四要素、前廳服務人員工作中應注意細節(jié)、客房服務人員工作中應注意細節(jié)、餐飲工作人員工作中應注意的細節(jié)等進行專業(yè)系統(tǒng)化的培訓。

（運營/王億濤）