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    身份在變,服務(wù)不變!麗江最美警色,暖心“亭長”——王杰已上線!

    發(fā)布者: 麗江同城網(wǎng) | 發(fā)布時(shí)間: 2019-9-4 16:19| 查看數(shù): 5236| 評(píng)論數(shù): 0|IP:中國云南麗江

    2018年7月18日,持續(xù)陰雨的麗江迎來了難得的晴天,古城玉河廣場游人如織。15時(shí)30分左右,剛剛結(jié)束巡邏回到玉河警務(wù)亭的王杰,聽到大水車處傳來哄鬧聲“有個(gè)女孩掉下去了!”。


    “當(dāng)時(shí)聽到人掉水里了,來不及多想?!蓖踅苷f,當(dāng)時(shí)迅速?zèng)_到玉河橋邊,大水車下只見粉色衣裙隨波起伏,卻不見人影。王杰縱身跳下河,在齊腰深的水中將卡在大水車下的一名小女孩救助上岸,整個(gè)營救過程僅僅兩三分鐘時(shí)間。

    玉河廣場是麗江古城的北大門,是游客游覽古城的第一站,玉河警務(wù)亭也坐落于此。王杰和同事每天為四方游客指南引北、遺失尋物、走失尋人、救助服務(wù)……類似的事情每天都在古城民警和天南地北游客之間發(fā)生,一件件的暖心事,彰顯著古城民警服務(wù)人民的宗旨意識(shí),也豐富著來麗游客的美好旅行回憶。


    王杰曾是一名特警!有著7年的特警工作經(jīng)驗(yàn),追捕逃犯、除暴安良,執(zhí)行任務(wù)時(shí)從不手軟。但由于家庭原因,才回到麗江。那些曾真刀真槍的日子早已遠(yuǎn)去這個(gè)麗江古城民警的生活,但是一頭“瘋?!钡某霈F(xiàn),打斷了這平靜!

    2018年2月25日,16時(shí)許,古城派出所接到文智社區(qū)村民楊先生報(bào)警求助,稱其所養(yǎng)的牛在交易過程中突然發(fā)狂,掙脫韁繩跑到田野里四處亂竄,見人就要撞,眾人無法將??刂?,請(qǐng)民警幫助擊斃“瘋牛”。

    古城派出所接警后,本想安排特警前往處置,但當(dāng)天特警在外拉練,無法第一時(shí)間趕回。考慮到瘋??赡軙?huì)闖入群眾密集區(qū),王杰被領(lǐng)導(dǎo)安排去了現(xiàn)場?!敖o你兩分鐘,來我辦公室取槍!”


    接到指令后,王杰坦言自己3年沒摸過槍了?!拔耶?dāng)時(shí)心里是忐忑的,但那種緊急情況基層民警也得上?!?/div>
    于是在王杰克服心理障礙后立馬到達(dá)了現(xiàn)場。隨即民警進(jìn)一步疏散周邊群眾,為保證射擊安全,王杰在高點(diǎn)開槍,有7年特警工作經(jīng)驗(yàn)的王杰持槍緩慢靠近“瘋?!保覝?zhǔn)安全角度,開了4槍,槍槍命中,將“瘋?!睋魯?。


    這是王杰在玉河在警務(wù)亭的工作中的縮影,無論身上的衣服、工作崗位怎么變,一直為人民服務(wù)的心沒有變。

    “麗江古城,是一個(gè)很美麗的地方,也是一個(gè)有溫度的地方!在這個(gè)陌生的城市里,一件很神奇的事發(fā)生在我的身上。”一網(wǎng)民在新浪微博上發(fā)文講述了她在麗江古城經(jīng)歷的暖心事。




    這位網(wǎng)民描述到:他和朋友在古城新華街游玩,拍照時(shí),她將手機(jī)和隨身物品放在花壇上,拍照后忘記拿手機(jī),離開一段路后才發(fā)現(xiàn)手機(jī)不見了,返回拍照地點(diǎn)尋找時(shí),手機(jī)已經(jīng)被人撿走。尋找未果后,該網(wǎng)民到玉河廣場警務(wù)亭報(bào)警,民警王杰詢問了事情經(jīng)過,后陪著她到事發(fā)地點(diǎn),發(fā)現(xiàn)附近有一個(gè)監(jiān)控探頭,通過查看監(jiān)控視頻,很快發(fā)現(xiàn)手機(jī)是被附近某酒吧的工作人員撿走。隨后,民警帶著該網(wǎng)民到該酒吧找回了遺落的手機(jī)。


    “非常感謝王杰警官和玉河廣場警務(wù)亭的警察同志們,感謝你們的大力幫助。千言萬語也表達(dá)不出我對(duì)你們感激。特別給王杰警官點(diǎn)一百個(gè)贊!”找回手機(jī)后,這名網(wǎng)民通過微博表達(dá)了她的感激之情。


    王杰擔(dān)任亭長以來,王杰事無巨細(xì)的服務(wù)也讓游客和市民感到了暖心,玉河廣場警務(wù)亭共收到錦旗72面、感謝信200多封……

    “接力傳遞正能量“確保游客安全,幫助游客解決困難是我們的職責(zé)所在,我們只愿來這的每一個(gè)游客都能玩好?!蓖踅鼙硎?,在他的感染下,群眾和游客也主動(dòng)加入到幫助他人的行列,接力傳遞愛心。


    游客李大叔在游玩時(shí)不慎摔倒,左小腿后側(cè)劃出一小道口子,他在愛人攙扶下來到玉河廣場警務(wù)亭求助。民警王杰一邊安慰李大叔,一邊拿出便民醫(yī)用急救箱,幫李大叔消毒和包扎處理?!坝心銈兊氖刈o(hù),來麗江的這趟旅途讓我們很安心?!迸R走時(shí),李大叔說道。




    游客趙某給警務(wù)亭民警送來了一個(gè)錢包說到:他在古城大水車附近游玩時(shí),撿到了這個(gè)錢包,而錢包里有重要證件和現(xiàn)金。想著失主可能著急找錢包,趙某便趕緊將錢包交到了警務(wù)亭。“以前我來麗江玩,也得到過你們的幫助,你們讓我覺得麗江很溫暖。所以,我也應(yīng)該將這份溫暖和愛心傳遞下去?!笔敖鸩幻恋内w某說出了這番話。經(jīng)過多方聯(lián)系,民警最終順利將錢包歸還給了失主劉某。

    “每個(gè)人都有需要幫助的時(shí)候,我們希望通過我們的工作讓游客感受到我們的誠意,并將這份誠意傳遞下去,營造出一個(gè)和諧、溫暖的城市?!蓖踅苷f。而為了這份希望,他和警務(wù)亭的民警們一直在努力著……




    在王杰的帶動(dòng)下,玉河廣場警務(wù)亭的每個(gè)人都在身體力行的踐行著人民警察的形象,細(xì)微之處見真章,細(xì)心的服務(wù)、認(rèn)真的態(tài)度也讓他們得到了游客的肯定。在夜晚,每個(gè)來麗江古城游玩的游客都在這享受著麗江的柔軟時(shí)光,而警務(wù)亭民警們依然堅(jiān)守著自己的崗位,就像游客心中的明燈,照亮每個(gè)人的旅途。


    大多數(shù)的人會(huì)覺得基層民警相比別的警種來說較為普通,然而將平凡的工作十年如一日地堅(jiān)持做了下來,這才是真正的不平凡。每天24小時(shí)三班倒連軸轉(zhuǎn),無論寒暑,都在警務(wù)亭前披掛15公斤重的單警裝備。站立執(zhí)勤近10小時(shí),在日均游客容量3萬至8萬人次的玉河廣場周邊步巡3萬余步,日均服務(wù)1000多名旅客……不一般的經(jīng)歷,不一般的數(shù)據(jù)背后,是一顆始終把群眾冷暖安危放在心中最高位置的人民警察平凡樸實(shí)的心。

    (運(yùn)營/王億濤)


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