9月4日,古城區(qū)政務服務重點工作安排部署會議召開。區(qū)人民政府副區(qū)長王文生主持會議,區(qū)直各部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)相關負責人等參加會議。
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擦亮文明服務“窗口”,古城區(qū)要這樣做!
2019-9-6 09:15 上傳
會議指出,在全國文明城市創(chuàng)建中,政務服務中心既是服務居民群眾的第一窗口,更是重要的對外形象窗口。政務服務中心的建設,要緊扣《全國文明城市測評體系》的要求,逐項分析研判政務大廳和分中心測評標準,明確責任,強化措施,落實整改要求;要始終堅持為民導向,聚焦政務服務大廳文明創(chuàng)建工作中的熱點、焦點、重點、難點問題,創(chuàng)新工作思路,突出特色、注重實效,以“窗口雖小卻是古城區(qū)的形象,權力不大也要用心服務”的工作理念,廣泛開展扎實有效的創(chuàng)建活動,全面擦亮文明服務窗口,全力以赴打好創(chuàng)建全國文明城市攻堅戰(zhàn)。
會議要求,一要深化“放管服”改革,優(yōu)化營商環(huán)境。各級各部門要深刻認識提升營商環(huán)境的極端重要性和緊迫性,牢固樹立不抓營商環(huán)境就是失職,抓不好營商環(huán)境就是不稱職的觀念,立足實際、敢于探索、敢于創(chuàng)新、務求實效,切實把企業(yè)和群眾的事情辦成辦好。二要加強“兩集中、兩到位”執(zhí)行力度。各部門要認真按照中央、省、市的要求,認真疏理本單位高頻政務服務事項,并按要求入駐政務服務中心。三要推動政策落地見效。要在自檢自查的基礎上,對發(fā)現(xiàn)的問題進行及時整改,確保政策不折不扣落實好,讓人民群眾享受“放管服”改革紅利。四要推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”工作。各部門要加強協(xié)同配合,運用好“互聯(lián)網(wǎng)+”思維,推進“一網(wǎng)通辦”工作,加大“一部手機辦事通”推廣應用力度,最終實現(xiàn)用信息跑路代替群眾跑路。五要強化作風紀律建設。要從大局出發(fā),重視政務服務工作,挑選精兵強將到窗口工作,加強對政務服務工作及窗口工作人員的管理力度,打造服務質(zhì)量持續(xù)優(yōu)化、辦事效率大幅度提高、群眾滿意度不斷增強的古城政務服務新形象。
實習生:孫雪清 |