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    國慶旅游高峰將至!玉龍雪山三條索道接待工作公告!

    發(fā)布者: 麗江同城網(wǎng) | 發(fā)布時間: 2019-9-20 16:20| 查看數(shù): 8321| 評論數(shù): 0|IP:中國云南麗江

    本帖最后由 麗江同城網(wǎng) 于 2019-9-20 16:25 編輯

    為高質(zhì)有效做好2019“國慶旅游高峰期玉龍雪山景區(qū)索道游客接待工作,有效減少游客排隊時間,提高游客滿意度,便于各旅行社和接待單位提前準(zhǔn)備接待工作?,F(xiàn)就2019“國慶旅游高峰期玉龍雪山景區(qū)索道接待事宜作如下公告:

    一、國慶旅游高峰期執(zhí)行起止日期
    2019921日開始,截止日期視市場需求及游客量變化情況另行公告。

    二、索道運(yùn)營時間
    冰川公園索道:早上6:30分至下午17:30分(17:40分后雪廚檢票口停止檢票);
    云杉坪索道:早上7:00分至下午17:00分(17:00分后東巴拉檢票口停止檢票);
    牦牛坪索道:早上7:20分至下午16:00分(16:00分后東巴拉檢票口停止檢票)。

    三、團(tuán)隊、散客比例分配
    國慶旅游高峰期,冰川公園索道執(zhí)行團(tuán)隊、散客按比例分配;云杉坪索道、牦牛坪索道根據(jù)游客需求另行公告。
    玉龍雪山冰川公園索道按2018年度和20191-8月份實(shí)際接待團(tuán)隊和散客的比例,計算得出國慶旅游高峰期間冰川公園索道團(tuán)散比例為1.70.3,即團(tuán)隊8500/天(含超高兒童及軍人補(bǔ)票500人),散客1500/天。
    各旅行社團(tuán)隊接待人數(shù)配比嚴(yán)格按照年初簽訂的《2019年麗江旅游集團(tuán)銷售合作協(xié)議書》規(guī)定執(zhí)行;國慶旅游高峰期,除集團(tuán)旅行社內(nèi)部配額調(diào)配外,玉龍雪山冰川公園索道配額人數(shù)不得轉(zhuǎn)借或合并。

    四、旅行社團(tuán)隊預(yù)訂索道票務(wù)流程及須知
    (一)玉龍雪山冰川公園索道:國慶旅游高峰期間施行配額制,根據(jù)各旅行社配額,旅行社常規(guī)團(tuán)隊提前一天11:00點(diǎn)以前通過預(yù)訂系統(tǒng)完成訂單提交,預(yù)訂系統(tǒng)于11:00準(zhǔn)時關(guān)閉。散客團(tuán)隊預(yù)訂時間截止到提前一天19:30分。19:30分以后未預(yù)定滿的,統(tǒng)一按冰川公園索道+印象麗江聯(lián)票通過預(yù)定平臺再次銷售;截止23:00時,對未預(yù)定完的團(tuán)隊量剩余人數(shù)將統(tǒng)一納入散客平臺于次日進(jìn)行銷售。
    (二)云杉坪索道、牦牛坪索道:旅行社團(tuán)隊提前一天23:00點(diǎn)以前在預(yù)訂系統(tǒng)內(nèi)完成訂單提交。
    (三)團(tuán)隊預(yù)定須知:團(tuán)隊中含1.4米以上超高兒童和持有護(hù)照的外籍游客須在旅行社預(yù)訂平臺上進(jìn)行預(yù)訂,現(xiàn)場不予補(bǔ)票;旅行社單團(tuán)預(yù)訂時如有漏訂人數(shù)情況,現(xiàn)場不予補(bǔ)票;預(yù)定確認(rèn)后,玉龍雪山冰川公園索道下部站將不再辦理更改團(tuán)隊人數(shù)業(yè)務(wù)。

    五、售取票方式
    (一)團(tuán)隊售取票方式
    1.團(tuán)隊售票方式按旅行社團(tuán)隊預(yù)訂索道票務(wù)流程執(zhí)行。
    2.索道執(zhí)行按時段銷售及乘坐制。一卡通刷卡的團(tuán)隊取票方式不變,冰川公園索道、云杉坪索道9:00以前的票統(tǒng)一提前一天21:00前在文旅局刷卡大廳取票,9:00以后的根據(jù)索道及票種分別在甘海子綜合票房、雪廚票房及印象麗江票房取票;牦牛坪索道票于當(dāng)日在甘海子綜合票房取票。
    麗江旅游集團(tuán)全域旅游營銷云平臺PC端付款的團(tuán)隊無需到票房取票,憑身份證直接按短信通知的乘坐時段檢票。
    (二)散客售票方式
    1.玉龍雪山冰川公園索道散客單票統(tǒng)一通過麗江旅游集團(tuán)官方微信公眾號于當(dāng)天早上7:00分一次性投放銷售。購票成功后無需取實(shí)體票,直接通過面部識別進(jìn)行檢票乘坐。
    2. “國慶旅游高峰期間,乘坐冰川公園索道的超高兒童(1.2-1.4米)和軍人的票據(jù)統(tǒng)一到雪廚售票點(diǎn)辦理補(bǔ)票業(yè)務(wù)。
    3.云杉坪索道、牦牛坪索道散客票在甘海子綜合售票廳、麗江旅游集團(tuán)官方微信公眾號均可購票。

    六、其它規(guī)定
    1. “國慶旅游高峰期間,玉龍雪山冰川公園索道將嚴(yán)格按時段安排乘坐索道。對旅行社及導(dǎo)游不按要求時間辦理取票、團(tuán)隊不按票面時段乘坐的,將從旅行社配額中扣減遲到團(tuán)隊人數(shù)的50%。17:40分雪廚檢票口停止檢票,遲到的團(tuán)隊不予乘坐索道,進(jìn)行退票處理,如游客強(qiáng)烈要求乘坐索道,將從第三天配額中扣除同等人數(shù)。
    2. 在按時段乘坐的基礎(chǔ)上,為減少游客排隊時間、提升服務(wù),101日至7日國慶期間,早上6:30-7:30時間段乘坐冰川公園索道的旅行社團(tuán)隊可將15座以上大巴車直接開至索道下部站。
    3. 玉龍雪山冰川公園索道將持續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)名制、按時段乘坐制。
    4.當(dāng)索道票售罄后,我公司將通過麗江旅游集團(tuán)官方微信公眾號和旅行社微信群及時對外公告。
    5.當(dāng)索道票售罄后,除超高兒童及軍人補(bǔ)票銷售通道開放外,售票系統(tǒng)將全面關(guān)閉。
    6. 未盡事宜,公司將即時公告。

    特此公告
    麗江玉龍旅游股份有限公司
    2019年9月18日

    (運(yùn)營/王億濤)

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