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    全市180家旅行社企業(yè)負責人被集體約談,“三打三不”規(guī)范麗江旅游“五大關口”

    發(fā)布者: 麗江同城網(wǎng) | 發(fā)布時間: 2020-8-21 18:08| 查看數(shù): 59995| 評論數(shù): 0|IP:中國云南麗江

    全市180家旅行社企業(yè)負責人被集體約談,“三打三不”規(guī)范麗江旅游“五大關口”

    為進一步深入開展麗江市旅游市場秩序整治工作,規(guī)范旅行社經(jīng)營行為。821日,麗江市文化和旅游局針對暑期旅游旺季投訴較多、自身存在管理漏洞、導游人員素質不高、帶團質量不高等問題。對全市180家旅行社企業(yè)負責人進行集體約談,并進一步安排部署市場秩序整治和旅游安全工作。


    會議通報了恢復“跨省游”以來旅行社的經(jīng)營情況和市文化和旅游局執(zhí)法工作情況,傳達了省、市對旅游市場秩序整治的工作要求,并深刻剖析了當前旅行社經(jīng)營過程中普遍存在的低價攬客、服務質量不高、內部管理不到位、合同不規(guī)范、超范圍經(jīng)營及租用無資質旅游車輛等問題。


    針對目前存在的問題,下一步麗江市將通過“三打”“三不”、把好“五大關口”,進一步加強行業(yè)監(jiān)管,規(guī)范旅游市場秩序。“三打”即:打擊掛靠承包、打擊超范圍宣傳、打擊惡意價格競爭;“三不”即:解決合同不規(guī)范問題、安全不重視問題、培訓不到位問題;把好“五大關口”即:把好法律法規(guī)關、合同關、安全關、服務關、投訴關。


    會議要求各旅行社從事旅游經(jīng)營活動,招徠、組織旅游者發(fā)布信息必須真實、準確,不得進行虛假宣傳,同時必須克服麻痹思想,不抱僥幸心理,認真開展自查,徹底整改不規(guī)范經(jīng)營相關問題,迅速整改到位,共同塑造麗江市旅游市場良好形象。

    會議還就旅游安全工作提出要求,要高度重視認真貫徹黨中央國務院決策部署,堅持生命至上,安全第一,強化安全發(fā)展理念,增強底線思維,進一步壓實各方面各環(huán)節(jié)安全生產(chǎn)責任,抓實抓細安全生產(chǎn)日常管理,堅決遏制重特大事故發(fā)生。


    一是旅行社必須建立結合實際、切實可行的安全生產(chǎn)制度、應急預案(含道路交通、地震、自然災害、汛期安全等),在辦公場所設立安全生產(chǎn)制度公示牌;要加強消防安全隱患排查、整改工作,并建立相應的臺賬。

    二是按照要求簽訂用車合同,合同必須規(guī)范,不得租用、使用不具備旅游營運資質的車輛運送旅游團隊;不得租用、使用未正常進行安全檢測的“病”車;車輛運行前,旅行社必須對車輛、駕駛員的合法資質進行審查,并建立相關的審查臺賬;行程中,導游員要加強對行車安全的關注,履行對駕駛員的安全行車提醒義務,確保不超速、疲勞駕駛,全力保障行程中的行車安全。

    三是旅行社必須制定汛期安全相關制度和應急預案。加強對汛情、雨情的持續(xù)關注,根據(jù)汛情、雨情實時制定旅游線路和行程,嚴防因雨情、汛情引發(fā)的泥石流、塌方等自然災害。(采寫/張晨李暉)


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