客流漸增，麗江古城景區(qū)多舉措讓游客玩得開心又放心

發(fā)布者: 麗江同城網(wǎng) | 發(fā)布時間: 2020-10-4 16:28| 查看數(shù): 63713| 評論數(shù): 0|IP：中國云南麗江

客流漸增，麗江古城景區(qū)多舉措讓游客玩得開心又放心

國慶長假開啟，麗江古城景區(qū)喜迎八方來客。古城景區(qū)在做好游客接待的同時，嚴格落實各項疫情防控常態(tài)化工作，讓廣大游客度過一個舒心、愉快、安全的假期。

刷臉通行，實施限流管控

麗江古城景區(qū)各個出入口都設置了閘機。游客自覺戴好口罩，出示預約信息及健康碼，測量體溫，并在工作人員或志愿者的引導下，到閘機處刷身份證和刷臉通行，實現(xiàn)無接觸進景區(qū)游玩。

“才走到古城口，就有志愿者告訴我們要提前掃碼預約，到入口這里還要測量體溫?！鼻皝碛瓮娴臈钆繉惤懦蔷皡^(qū)的疫情防控措施很支持。楊女士說，以前出門旅游都沒有提前預約的意識，現(xiàn)在疫情還沒有結(jié)束，景區(qū)防疫措施嚴格規(guī)范讓游客也放心。

假日期間，麗江古城景區(qū)游客接待量不得超過游客承載量的75%，游客通過“一部手機游云南”、官方微信公眾號、美團和現(xiàn)場預約方式預約進入景區(qū)。并在多處醒目位置設置了顯示屏和提示牌，提醒游客遵守相關(guān)防控要求，文明有序游覽。

智慧旅游，玩轉(zhuǎn)魅力古城

5G無人商店、智慧酒店、智能廁所、智慧急救……國慶期間，麗江古城景區(qū)通過“1+1+N”工程，著力解決管理服務中的痛點和難點問題。依托“一部手機游云南”等智慧旅游系統(tǒng)提供智慧化服務，提升旅游體驗感，贏得了廣大市民及來麗游客廣泛好評。

“不需要掃碼付款，只要拿著商品在屏幕前刷一下臉就可以付款了，非常方便?！痹邴惤懦?font face="Calibri">5G無人商店內(nèi)，刷臉支付讓初來乍到的游客小麗驚嘆不已。“還有入住酒店，也不需要前臺人工錄入。只用站在屏幕前刷一下臉，就可以輕松辦理以往繁瑣復雜的入住手續(xù)?！?/font>

位于東大街的“零觸碰智慧廁所”科技感十足。廁間門采用光電玻璃自動開關(guān)門，廁所內(nèi)所有照明燈、換氣、沖水、給紙盒、垃圾桶、水龍頭以及給皂器均采用自動感應設備，讓游客在領(lǐng)略麗江古城古風古貌的同時，還能感受智慧旅游的魅力。

假日期間，麗江古城景區(qū)做好啟動景區(qū)人流疏導三級預警的準備，隨時開啟560個智慧應急疏導廣播，啟動27塊智能引導屏，進行安全提示和人流疏導。同時，依托游客流量大數(shù)據(jù)統(tǒng)計應用分析平臺，實時監(jiān)測麗江古城景區(qū)各街巷的游客流量、游客構(gòu)成和分布，在官方微信公眾號“麗江古城游”、官方網(wǎng)站以及古城內(nèi)的13塊實時人流量大數(shù)據(jù)顯示屏上進行實時公開，及時發(fā)布預警信息，確保景區(qū)正常游覽秩序。

下沉一線，為游客保駕護航

進入假期以來，麗江古城保護管理局（公司）領(lǐng)導及干部職工下沉一線，聯(lián)合涉旅各部門奮戰(zhàn)在一線。

“從前幾年開始，我們就沒有假期了，每到假期都是我們最忙的時候?！?font face="Calibri">10月2日晚，景區(qū)管理科的李瓊英已經(jīng)在四方街站了兩個多小時，志愿服務時間從19:00到23:00。臉上難掩倦色，但面對游客依然一副精神飽滿的樣子。李瓊英說，今年受疫情影響，在社會上招募的志愿者不多，絕大部分志愿者和疏導員都來自局（公司）各部門的工作人員。雖然工作辛苦些，但好在家人比較理解，她也愿意用專業(yè)知識為游客答疑解惑，讓游客在麗江度過一個愉快的假期。

不久前，參加過麗江古城景區(qū)志愿者工作的楊小偉又來了！“從10月2號到7號，我每天都會來，主要是給游客指指路和勸導不文明行為?！睏钚テ綍r的工作是開旅游大巴車。他說，作為麗江的一份子，很愿意為麗江良好的旅游形象貢獻一份力量。

假期期間，麗江古城景區(qū)在開展常態(tài)化志愿服務的基礎(chǔ)上每天增加35名志愿者在古城開展志愿服務活動。從10月1日-10月8日每天9:00-23:00分4個班次開展志愿服務活動，做到無縫對接。此外，古城景區(qū)還安排了女子民兵巡邏，分早中晚三班開展工作，主要負責麗江古城內(nèi)的安全隱患排查、應急突發(fā)事件處理以及引導游客文明安全旅游等，保證在疫情常態(tài)化下古城景區(qū)旅游接待工作的有序開展。

（編輯/張晨）