回不去的年，旅游業(yè)再臨“大考”.jpg (182.97 KB, 下載次數(shù): 165)
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2021-1-14 11:26 上傳
北京某大廈里，早上一上班，大家交流的話題就是關(guān)于疫情的最新進展和各地出臺的防控政策。在北京工作的河北人王舒嘆息到：“現(xiàn)在看來，回家過年的希望越來越渺茫了，還是想想在北京怎么過年吧?！?/font>
如今距離2021年春節(jié)還有不到一個月的時間，和2020年不同的是，“就地過年”可能要成為許多異地工作者的無奈選擇。
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疫情惹禍，二十余個省市倡導(dǎo)“就地過年”
近日，由于各地零星出現(xiàn)的疫情反復(fù)，全國二十余個省市出臺了相關(guān)防控政策。其中，非必要不出行或不返鄉(xiāng)、避免前往中高風(fēng)險地區(qū)、鼓勵“就地過年”等成為主要內(nèi)容。
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據(jù)不完全統(tǒng)計，北京、上海、重慶、河北、河南、山西、山東、貴州、湖南、湖北、四川、浙江、江西、江蘇、福建、廣東、廣西、甘肅、安徽等二十余個省市發(fā)出“就地過年”倡議。
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圖片來源：網(wǎng)絡(luò)截圖
百度指數(shù)關(guān)鍵詞搜索趨勢顯示，從2020年1月8日起，關(guān)于“就地過年”熱詞搜索迅速上漲，當(dāng)天最高峰值達到2374。
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圖片來源：網(wǎng)絡(luò)截圖
在微博的話題榜上，關(guān)于#全國多地倡議就地過年#、#多地倡議春節(jié)非必要不返鄉(xiāng)#等話題的閱讀次數(shù)分別為5.1億、745.7萬次。能否回家過年成了諸多異地工作者急切想要找尋的答案。
各地為了留住外地員工就地過年，也出臺了相關(guān)補貼和利好舉措。如浙江省提出，鼓勵企業(yè)采取發(fā)放“留崗紅包”、改善就餐條件、安排文化旅游活動等措施。寧波市奉化區(qū)為留守的務(wù)工人員提供500元春節(jié)消費券、210元溪口景區(qū)免費門票，以及500元“現(xiàn)金紅包”。
旅游市場二度“歷劫”
每年的春運，都是一年一度的“世界最大規(guī)模的人口遷徙”?！熬偷剡^年”意味著盡可能地減少人員流動。如此一來，對于剛熬過了2020年磨難的旅游行業(yè)來說，無疑又是一場大考。
疫情在2020年對旅游業(yè)造成的影響無需贅言，2021年初疫情的零星散發(fā)勢必為2021年旅游業(yè)帶來新的挑戰(zhàn)。某旅游集團相關(guān)負責(zé)人表示，受“就地過年”政策的倡導(dǎo)的影響，多數(shù)在外工作者，以及原本準(zhǔn)備旅行的人放棄了出行計劃，最先受到影響的恐怕是交通運輸行業(yè)。
1月10日，交通運輸部部長、春運工作專班組長李小鵬指出，交通運輸部門要積極配合相關(guān)部門做好錯峰放假、景區(qū)限量預(yù)約錯峰接待等工作。此前，中國國家鐵路集團有限公司已推出了免費退票措施。自2021年1月7日0時起，旅客在車站、鐵路12306網(wǎng)站等各渠道辦理2021年1月6日24時前已購列車的有效車票退票時，均不收取退票手續(xù)費。
與鐵路境遇不同的是，飛機成為春節(jié)回家的熱門選擇。飛豬數(shù)據(jù)顯示，不少打工人選擇“飛回家”。其中，上海浦東機場、廣州白云機場、深圳寶安機場、杭州蕭山機場和成都雙流機場成為五大熱門出發(fā)機場。
同樣，春節(jié)長假的旅游出行也會受到不小的影響，對傳統(tǒng)的長線游目的地的民宿來說，也會造成不小的沖擊。
近年來，大量在一線城市打拼的人回家鄉(xiāng)過年，全家在老家住酒店過年的現(xiàn)象越來越普遍。有戲電影酒店聯(lián)合創(chuàng)始人張美男表示，在“就地過年”的該倡議下，今年春節(jié)期間勢必會給酒店業(yè)下沉市場帶來一定影響。但與本地生活打通、具備文化符號、重體驗感、深受年輕消費者青睞的酒店會再次迎來入住壓力。元旦期間，有戲電影酒店在入住率、Revpar等指標(biāo)上均迎新高?？梢灶A(yù)料到，在春節(jié)期間，同樣具備文化主題突出、滿足年輕消費者多元化需求的文化酒店會受到青睞。
相對來說，旅行社從業(yè)者的心態(tài)更為平靜。多位旅行社負責(zé)人對品橙旅游表示，受限于疫情的反復(fù)，跨省游業(yè)務(wù)恢復(fù)情況并不理想，只能說旅行社的“寒冬”一直都未過去。
北京聯(lián)合大學(xué)旅游研究中心主任曾博偉認為，“就地過年”主要影響的是有旅游度假和工作返鄉(xiāng)需求兩大類人群。像游客喜歡過冬的海南、云南等旅游大省，以及當(dāng)下熱門的冰雪旅游目的地主要依靠的是大量的跨省游業(yè)務(wù)，勢必會受到較大的影響。
此外，異地工作者回鄉(xiāng)也是春運中重要的組成部分，而這部分人群返鄉(xiāng)后的旅游消費也不容忽視。以山東某農(nóng)業(yè)觀光園為例，春節(jié)期間的游客量大約達到全年的三分之一。如今看來也要大打折扣了。
夾縫中暗藏的機遇
值得注意的是，雖然各地都在倡導(dǎo)“就地過年”，但文旅部最新通知仍然是“雙節(jié)”期間，繼續(xù)暫不恢復(fù)旅行社及在線旅游企業(yè)出入境團隊旅游及“機票+酒店”業(yè)務(wù)；景區(qū)繼續(xù)執(zhí)行接待游客量不超過最大承載量的75%。顯然，除了中高風(fēng)險地區(qū)以外，其他區(qū)域的旅游業(yè)還有機會。
中國社會科學(xué)院旅游研究中心秘書長金準(zhǔn)認為，“就地過年”可能是本次疫情中國內(nèi)旅游業(yè)要過的最后一個大坎，基于異地流動的旅游服務(wù)企業(yè)將受到很大的影響，而目的型的服務(wù)商，要盡可能向休閑、度假的服務(wù)商轉(zhuǎn)型。特別要盡可能在本地休閑、本地居民的春節(jié)服務(wù)上挖潛，在人的流動很大程度上受限的基礎(chǔ)上，盡可能為每一個到訪的顧客提供縱深的服務(wù)，提高客單價。此外，線上業(yè)務(wù)依然是重要戰(zhàn)場，要努力尋找服務(wù)線上化的可能性。
為響應(yīng)多地“不遠行、就地過年”的號召，飛豬推出多種就地過年的玩法及優(yōu)惠，百億補貼萬家酒店低至6折，多款春節(jié)可用不加價。包括江浙滬地區(qū)多家溫泉酒店+下午茶套餐、酒店+滑雪票+晚餐一站式度假套餐、賀歲下午茶等。此外，還有9.9元滿減卡適用于酒店門票等商品。
曾博偉認為，小范圍內(nèi)的周邊度假產(chǎn)品會有一定的上升空間，如珠三角、長三角等經(jīng)濟發(fā)達、交通便利區(qū)域。
相對來講，位于城市周邊的短途游目的地的民宿可能會迎來新的機遇?；ㄖ撠?zé)人說：“在無法長途出行的春節(jié)，更多人可能會選擇和家人一起在郊區(qū)選一處溫馨安心的民宿團聚。元旦前后，各地花筑的門店已經(jīng)接到客戶提前預(yù)定除夕及春節(jié)期間‘包院子’‘包棟’的訂單。為了給選擇在民宿過春節(jié)的游客安心保障，花筑在堅持一貫的衛(wèi)生安全高標(biāo)準(zhǔn)的同時，也將積極配合疫情防控，做好門店消殺以及住客信息及健康狀況及時登記等情況，保證選擇在花筑過年的客人都能安安心心的過個好年?！?/font>
雖然相比令人刻骨銘心的2020年春節(jié)，2021年的春節(jié)市場沒有那么“狼狽”，但面對“就地過年”的政策需求，旅游業(yè)是否真的做好了準(zhǔn)備？在保證安全的前提下，讓無法回家過年的游客也可以感受到春節(jié)的樂趣，這是新的考驗，也是新的機遇。
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