麗江客運(yùn)站：“不一樣”的春運(yùn)，一樣的服務(wù)

發(fā)布者: 麗江同城網(wǎng) | 發(fā)布時間: 2021-1-30 13:57| 查看數(shù): 33667| 評論數(shù): 0|IP：中國云南麗江

麗江客運(yùn)站：“不一樣”的春運(yùn)，一樣的服務(wù)

1月29日，今年春運(yùn)的第二天，記者來到麗江客運(yùn)站，與往年熱鬧的車站相比，今年顯得格外冷清。

上午9時左右，正是客運(yùn)班車發(fā)車的黃金時段，在候車大廳的入口處，記者看到，帶著紅色志愿者服務(wù)綬帶的引導(dǎo)員一遍遍不厭其煩地向旅客告知如何掃綠色健康碼和行程碼，針對使用老人機(jī)、手機(jī)沒電、無微信、不會操作等無法出示健康碼的旅客，則進(jìn)行實(shí)名登記，并詳細(xì)詢問14天的行程。

志愿者白師傅告訴記者，往年的春運(yùn)，這個時間點(diǎn)旅客已經(jīng)排起了長隊(duì)，車站前的小廣場擠滿了準(zhǔn)備乘車的旅客，而今年的旅客有些稀稀疏疏，從上午7點(diǎn)第一趟車輛發(fā)車到現(xiàn)在，也就進(jìn)入了100多名旅客。

“雖然客流量降低了，但我們的服務(wù)質(zhì)量沒有降低，工作人員全員上崗，工作重心也從抓生產(chǎn)轉(zhuǎn)為了抓疫情防控?！笨瓦\(yùn)站辦公室主任曹競文說。從售票廳到車場，隨處可以看到志愿者一邊引導(dǎo)旅客買票，一邊幫旅客提著行李，不時還提醒旅客戴好口罩。

在候車大廳內(nèi)，候車的乘客僅有十余人，曹競文告訴記者，28日春運(yùn)第一天，旅客流量僅為1000人左右，而往年春運(yùn)第一天客流量達(dá)到4000人至5000人，旅客少了，客運(yùn)班次卻沒有減少，實(shí)載率非常低，有的班車只乘坐2、3旅客?！暗沁@不意味著我們會對安全、服務(wù)等方面有所忽視，在春運(yùn)前，已多次開展了應(yīng)急培訓(xùn)并就倡導(dǎo)就地過年的政策進(jìn)行了宣傳。我們會嚴(yán)格按照相關(guān)要求，做好場站和車輛的消殺等工作，堅(jiān)決不讓疫情通過交通運(yùn)輸傳播?！辈芨偽恼f道。

在疫情防控工作中，客運(yùn)站嚴(yán)格執(zhí)行防控措施，在發(fā)車前，除了做好安全例行檢查外，還要做到每日一消，每車一消；在售票廳、候車廳等場所，安排了專門的消殺人員，每日進(jìn)行3至4次消毒，對旅客觸摸的物品則用酒精擦拭；一旦發(fā)現(xiàn)體溫異常的旅客，就將嚴(yán)格按照程序隔離篩查,并移交衛(wèi)生防疫部門。

曹競文還告訴記者：“往年的客流高峰出現(xiàn)在農(nóng)歷二十八、二十九，而且以永勝、華坪、寧蒗三個方向居多。預(yù)測今年不會出現(xiàn)高峰，客流量不會很大。特別是永勝方向，客運(yùn)車輛上高速的相關(guān)批復(fù)還沒有完成，一些旅客會選擇網(wǎng)約車之類的從高速路出行，從今年1月1日至24日的數(shù)據(jù)來看，旅客流量僅6000人次，而去年同期為16000人次。此外，客運(yùn)站運(yùn)力充足，旅客們不用擔(dān)心購不到票、坐不上車。”