這個(gè)春節(jié)，麗江市文旅市場(chǎng)井然有序，離不開(kāi)這群志愿者！

發(fā)布者: 麗江同城網(wǎng) | 發(fā)布時(shí)間: 2021-2-17 17:07| 查看數(shù): 48267| 評(píng)論數(shù): 0|IP：中國(guó)云南麗江

這個(gè)春節(jié)，麗江市文旅市場(chǎng)井然有序，離不開(kāi)這群志愿者！

2021年春節(jié)黃金周，麗江市文化和旅游市場(chǎng)各項(xiàng)接待工作井然有序，這離不開(kāi)志愿者們的辛勤付出。他們?yōu)槭忻瘛⒂慰吞峁└鞣N暖心、便捷服務(wù)，使大家感受到了春天般的溫暖，讓風(fēng)景入眼，文明入心，得到了大家的一致好評(píng)。

記者了解到，結(jié)合當(dāng)前疫情防控要求及文旅行業(yè)實(shí)際，春節(jié)期間麗江市創(chuàng)新“無(wú)接觸式”志愿服務(wù)，采取“線(xiàn)上+線(xiàn)下”的模式，為市民、游客提供優(yōu)質(zhì)志愿服務(wù)，創(chuàng)造安心旅游環(huán)境。定點(diǎn)志愿服務(wù)、流動(dòng)志愿服務(wù)、線(xiàn)上志愿服務(wù)......麗江市“人性化”的志愿服務(wù)，營(yíng)造了文明旅游的和諧氛圍，展現(xiàn)了良好的旅游形象。

走進(jìn)玉龍雪山景區(qū)，志愿者們的身影遍布景區(qū)各個(gè)區(qū)域，服務(wù)更是不打烊。據(jù)景區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，春節(jié)期間，景區(qū)每天安排80余名志愿者在不同崗位為市民、游客提供服務(wù)。在玉龍雪山學(xué)雷鋒志愿服務(wù)點(diǎn)，只見(jiàn)志愿者們暖心地為市民、游客免費(fèi)提供熱水、姜糖水、糖果等服務(wù)，并對(duì)老人和小朋友開(kāi)展“一對(duì)一”、“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”服務(wù)；樣樣紅公司所負(fù)責(zé)的云杉坪下部站志愿服務(wù)亭則負(fù)責(zé)開(kāi)展游覽線(xiàn)路和景點(diǎn)介紹等旅游咨詢(xún)服務(wù)，同時(shí)為市民、游客提供應(yīng)急物資供給和發(fā)放宣傳冊(cè)等服務(wù)......每名志愿者各有分工，但初心都一樣，讓每位來(lái)到景區(qū)的市民、游客能在志愿服務(wù)中感受到安全、文明和周到的服務(wù)。

春節(jié)假期，麗江古城景區(qū)安排了283人次志愿者參與到古城志愿服務(wù)活動(dòng)。服務(wù)時(shí)間從早上9:00至晚上23:00，分五個(gè)班次不間斷地開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)。志愿者群體包括市直單位志愿者、麗江志愿者協(xié)會(huì)志愿者、古城管理局和公司志愿者以及社會(huì)招募的學(xué)生志愿者等。他們耐心地為市民、游客做道路指引、文明引導(dǎo)、人流疏導(dǎo)，因疫情防控需要，志愿者們還需提醒市民、游客佩戴口罩、保持1.5米以上安全距離等。

麗江市文化和旅游局、市旅游協(xié)會(huì)還在大麗高速麗江西、麗寧路文化辦事處等旅游咨詢(xún)中心，麗江市退貨監(jiān)理中心及機(jī)場(chǎng)、火車(chē)站、束河古鎮(zhèn)退貨點(diǎn)等設(shè)立“無(wú)接觸式”志愿服務(wù)站。創(chuàng)新“無(wú)接觸式”志愿服務(wù)，為廣大市民、游客提供水、洗手液、口罩等物資。

同時(shí)，麗江市文化和旅游局、市旅游協(xié)會(huì)組織線(xiàn)下志愿者在各景區(qū)景點(diǎn)、主要旅游沿線(xiàn)、人員流動(dòng)大的區(qū)域等，為市民、游客提供疫情防控、文明旅游、咨詢(xún)服務(wù)、愛(ài)國(guó)衛(wèi)生、文明勸導(dǎo)等志愿服務(wù)。

這個(gè)春節(jié)，麗江市文旅企業(yè)也積極參與到志愿服務(wù)中，他們?yōu)槭忻瘛⒂慰吞峁┯行蛉霂?、停?chē)、洗手、咨詢(xún)、關(guān)愛(ài)等服務(wù)。同時(shí)也通過(guò)線(xiàn)上服務(wù)、電話(huà)服務(wù)等方式，全面做好訂票（房）、退改票（房）以及安全接送、配送等志愿服務(wù)；麗江市博物院、市文化館、市圖書(shū)館等文博單位也發(fā)揮各自?xún)?yōu)勢(shì)，組織開(kāi)展好文化志愿服務(wù)。

假日期間，麗江市文化和旅游局暢通電話(huà)服務(wù)，實(shí)行24小時(shí)值守，為市民、游客提供優(yōu)質(zhì)旅游咨詢(xún)服務(wù)。游客陳先生接受記者采訪(fǎng)時(shí)說(shuō)：“來(lái)到麗江，道路沿線(xiàn)、景區(qū)景點(diǎn)隨處可見(jiàn)志愿者，讓人覺(jué)得安心、暖心、放心?！?/font>

“細(xì)致耐心的志愿服務(wù)引導(dǎo)，讓我們出來(lái)旅游收獲了好心情。而且麗江的防疫措施很到位，我們很安心?！庇慰屠钆空f(shuō)。