麗江三千余名導(dǎo)游將進(jìn)行為期兩個(gè)月的綜合素質(zhì)培訓(xùn)

發(fā)布者: 麗江同城網(wǎng) | 發(fā)布時(shí)間: 2021-4-19 15:19| 查看數(shù): 55238| 評(píng)論數(shù): 1|IP：中國(guó)云南麗江

麗江三千余名導(dǎo)游將進(jìn)行為期兩個(gè)月的綜合素質(zhì)培訓(xùn)

市委書(shū)記崔茂虎曾對(duì)導(dǎo)游做出寄語(yǔ)："你們就是麗江！""你們有多美，麗江就有多美；你們有多好，麗江就有多好！"

為切實(shí)提高全市導(dǎo)游人員的講解水平、服務(wù)質(zhì)量和綜合素養(yǎng)，維護(hù)來(lái)麗游客的合法權(quán)益，樹(shù)立良好的麗江旅游品牌形象。麗江市文化和旅游局和麗江市旅游協(xié)會(huì)于2021年4月至6月分批次組織開(kāi)展麗江市導(dǎo)游人員綜合素養(yǎng)培訓(xùn)班。

4月19日上午，2021年麗江市導(dǎo)游人員綜合素質(zhì)提升培訓(xùn)開(kāi)班儀式在市文旅局舉行。

一開(kāi)始，所有導(dǎo)游人員集體觀看了警示教育片，各導(dǎo)游紛紛表示要以案為鑒，時(shí)刻保持清醒頭腦，誠(chéng)摯為游客服務(wù)。

據(jù)了解，凡在麗江市旅游協(xié)會(huì)、旅行社端口申領(lǐng)電子導(dǎo)游證，并在麗江市范圍內(nèi)從事導(dǎo)游服務(wù)的全市導(dǎo)游人員（含兼職人員）3000多人參加培訓(xùn)。

培訓(xùn)采用采用現(xiàn)場(chǎng)集中授課方式進(jìn)行，培訓(xùn)時(shí)間為期兩天，結(jié)束后根據(jù)需要進(jìn)行考核。此次培訓(xùn)共15期，按旅行社、導(dǎo)服公司注冊(cè)地所屬轄區(qū)劃分，古城區(qū)培訓(xùn)批次為第一期至第十期，其他區(qū)縣培訓(xùn)批次為第十一期至第十五期，按各自所屬轄區(qū)報(bào)名。

培訓(xùn)課程主要為導(dǎo)游職業(yè)素養(yǎng)、導(dǎo)游講解技能規(guī)范、旅游危機(jī)管理處置、導(dǎo)游服務(wù)禮儀等內(nèi)容，以集中理論授課和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)訓(xùn)方式進(jìn)行。

麗江市文化和旅游局副局長(zhǎng) 李兆剛表示：本次“2021年麗江市導(dǎo)游人員綜合素養(yǎng)培訓(xùn)班”旨在切實(shí)提高全市導(dǎo)游人員的講解水平、服務(wù)質(zhì)量和文明、誠(chéng)信、守法等綜合素養(yǎng)，維護(hù)來(lái)麗游客的合法權(quán)益，樹(shù)立良好的麗江旅游品牌形象。希望全市導(dǎo)游人員通過(guò)本次綜合素養(yǎng)培訓(xùn)班，以提高自身知識(shí)技能和服務(wù)水平為契入點(diǎn)，積極推動(dòng)我市導(dǎo)游隊(duì)伍素質(zhì)提高，弘揚(yáng)導(dǎo)游服務(wù)精神，積極倡導(dǎo)文明和諧旅游環(huán)境，進(jìn)而全面推動(dòng)我市旅游行業(yè)服務(wù)水平的提高和導(dǎo)游人才隊(duì)伍的建設(shè)。