八月的玉龍雪山,可避暑納涼、可聽(tīng)風(fēng)游湖、可觀賞云海……吸引了大批游客,景區(qū)也迎來(lái)了旅游小高峰。兢兢業(yè)業(yè)的“玉龍山人”堅(jiān)守各自崗位,為游客提供熱情周到的服務(wù),不知不覺(jué)中做了一件又一件好人好事,綻放著正能量的光芒,感動(dòng)著你我,溫暖著人心。
“你好,我的手機(jī)好像掉在牦牛坪景區(qū)了,可以幫我找一下嗎?”8月20日19:30左右,兩名來(lái)自上海的游客來(lái)到牦牛坪索道下部站,對(duì)值班人員進(jìn)行求助。
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“景”上添花!玉龍雪山景區(qū)好人好事層出不窮!
2022-8-23 11:02 上傳
接到消息后,下部站值班人員立刻聯(lián)系上部站值班人員說(shuō)明情況,同時(shí)帶領(lǐng)游客來(lái)到監(jiān)控區(qū),讓游客回憶游覽路線,確認(rèn)手機(jī)遺落地點(diǎn)。
此時(shí),牦牛坪索道已停止運(yùn)行。為了幫助游客找回手機(jī),景區(qū)重新啟動(dòng)索道,與游客一起前往目的地尋找。
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登上牦牛坪的時(shí)候,天已經(jīng)黑了,由于山上沒(méi)有燈光,工作人員便打著手電筒一個(gè)地方一個(gè)地方尋找,夜晚風(fēng)很大,但沒(méi)有任何一個(gè)人發(fā)出一句怨言。
經(jīng)過(guò)一個(gè)多小時(shí)的搜索,在景區(qū)各值班工作人員的相互配合及幫助下,終于找到了遺落的手機(jī)。
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工作人員將手機(jī)交給失主,并將游客安全送下山。
“謝謝謝謝,這么晚還麻煩你們真是不好意思,這是我們的一點(diǎn)心意請(qǐng)你們收下。”游客一邊表示感謝,一邊急著要給工作人員轉(zhuǎn)賬。
“這些都是我們應(yīng)該做的,但紅包請(qǐng)您收回?!惫ぷ魅藛T也許不善言辭,但他們的行動(dòng)就是最好的回答。
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以下為8月期間通過(guò)市長(zhǎng)熱線收到的游客表?yè)P(yáng)信:
8月1日,來(lái)自廣東深圳的游客手機(jī)被孩子裝塑料袋扔進(jìn)垃圾桶,景區(qū)女警及環(huán)衛(wèi)冒著大雨從垃圾桶里找到手機(jī)并歸還。
8月2日,自助柜臺(tái)工號(hào)028、022、035的工作人員為來(lái)自江蘇南京77歲的老人辦理了索道票,完成了老人登山的心愿。
8月2日,來(lái)自云南紅河的游客包包不慎丟失,被觀光車司機(jī)和鑫宏撿到并歸還。
8月2日,來(lái)自廣州的游客不慎將手機(jī)丟失,被觀光車司機(jī)李興富撿到并歸還。
8月9日,來(lái)自廣州的游客將手機(jī)落在觀光車上,被司機(jī)王衛(wèi)華撿到并歸還。
8月9日,來(lái)自福建泉州的游客將書包落在景區(qū),游客回來(lái)找書包時(shí)景區(qū)已關(guān)門,后來(lái)景區(qū)便將書包郵寄給游客。
8月9日,來(lái)自湖南長(zhǎng)沙的游客在藍(lán)月谷游玩時(shí)不慎丟失手機(jī),被樣樣紅公司工作人員撿到并委托和四鳳郵寄給游客。
8月11日,來(lái)自湖南長(zhǎng)沙的游客孩子手表丟失了,被觀光車司機(jī)唐師傅找回并歸還。
8月12日,來(lái)自北京的游客將背包及手機(jī)落在觀光車上,失物被觀光車司機(jī)和波師傅撿到并由解建合師傅送到酒店歸還。
8月19日,來(lái)自陜西西安的游客不慎將包丟失,被景區(qū)工作人員和春利撿到并送回城里給游客。
8月20日,來(lái)自遼寧阜新的游客將手機(jī)落在觀光車上,被司機(jī)和建平撿到并歸還。
8月21日,來(lái)自浙江杭州的游客將手機(jī)落在觀光車上,被司機(jī)王志宏撿到并歸還。
這就是“負(fù)責(zé)、溫暖、善良”的“玉龍山人”!他們想游客之所想,急游客之所急,化種種險(xiǎn)境于無(wú)形,讓每一位游客玩得開(kāi)心、游得順心,也真正讓游客感受到了玉龍雪山山美水美人更美的魅力。
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在這里,玉龍雪山景區(qū)也溫馨提醒大家:在入園之前一定要嚴(yán)格按照景區(qū)防疫政策,提前預(yù)約,錯(cuò)峰游覽,全程佩戴口罩,保持一米線距離;在游覽過(guò)程中請(qǐng)看管好自己的個(gè)人財(cái)物,以免丟失;請(qǐng)照顧好老人和小孩,以免走失。如需幫助,請(qǐng)第一時(shí)間與景區(qū)工作人員聯(lián)系,服務(wù)電話:0888-5131068。
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