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2023年春節(jié)假日，玉龍雪山景區(qū)共接待游客17.97萬人，比2022年春節(jié)、2019年春節(jié)分別增長873.19%、25.52%。其中，1月27日（初六）接待游客3.32萬人，單日接待人數(shù)和單日散客人數(shù)均創(chuàng)景區(qū)歷史新高。整個春節(jié)假日，玉龍雪山景區(qū)預(yù)案充分、應(yīng)變及時、措施有力，景區(qū)接待總體平穩(wěn)有序。玉龍雪山景區(qū)春節(jié)假日旅游呈現(xiàn)以下亮點：
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2023春節(jié)黃金周玉龍雪山接待游客17.97萬人 自駕日均超過5000輛
2023-1-28 16:32 上傳
客群分化明顯 春節(jié)假日期間景區(qū)散客接待量明顯大于團隊游客，遠途自駕游明顯多余短途游、周邊游，個人消費能力明顯高于同期水平，散客多、年輕化、高端化由此成為景區(qū)新趨勢。
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2023-1-28 16:32 上傳
自駕出行火爆 春節(jié)期間玉龍雪山景區(qū)自駕游火爆，日均進入景區(qū)車輛超過5000輛，已超過2019年春節(jié)同期水平，其中1月23日單日入園車輛創(chuàng)景區(qū)歷史新高。景區(qū)提前增派人員開展分段式前移服務(wù)，分類指揮引導(dǎo)車輛，優(yōu)化交通分流動線，及時啟用臨時停車場、應(yīng)急停車場，在停車場與游客中心間增設(shè)擺渡車、沿線增設(shè)志愿服務(wù)的方式得到點贊。
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2023-1-28 16:32 上傳
旅游服務(wù)溫暖 針對游客結(jié)構(gòu)特點，在景區(qū)游客員聚集區(qū)域增設(shè)服務(wù)點，加強咨詢引導(dǎo)、秩序維護、環(huán)境衛(wèi)生等服務(wù)工作，免費提供熱水姜茶糖果點心、測量血壓及氧飽和度，及時解決回應(yīng)游客需求，做到游客到哪里服務(wù)就延伸到哪里。重點對老弱病殘等特殊群體進行“一對一”、“點對點”的服務(wù)，讓游客充分感受到玉龍雪山的“溫度”。
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協(xié)調(diào)配合有力 春節(jié)假日期間景區(qū)全員上崗，所有單位、企業(yè)延長旅游服務(wù)時間，全力投入景區(qū)管理和游客服務(wù)工作中。景區(qū)按照上下聯(lián)動、橫向協(xié)作的工作機制，通過統(tǒng)籌調(diào)度、合理分工、積極處置，努力克服困難、解決問題、優(yōu)化服務(wù)，共同高效完成景區(qū)春節(jié)假日接待任務(wù)。
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