站在游客角度為游客考慮 游客手寫感謝信寄給麗江文旅局
有些旅行,或許只能在旅途中留下一抹浮光掠影的痕跡,但有些旅行,也能讓人刻骨銘心,留下彌足珍藏的美好回憶。比如,到麗江。麗江旅游從業(yè)者的暖心服務(wù),給眾多游客留下了美好記憶。近期,不少游客特意寫了感謝信,或送上錦旗,感謝那些在麗江游玩過程中,給予他們幫助的人。接下來,讓我們一起回憶那暖人的時刻。
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站在游客角度為游客考慮 游客手寫感謝信寄給麗江文旅局
2023-3-31 13:56 上傳
近日,一封來自浙江的手寫感謝信寄到了麗江市文化和旅游局。信中,游客朱景春和馬金星對麗江導(dǎo)游浦合文的熱忱服務(wù)表達(dá)了深深的感激之情。
“在此特別向品德高尚,人品正直的優(yōu)秀導(dǎo)游浦合文為游客排憂解難,暖心服務(wù)的精神表示敬意?!庇慰椭炀按汉婉R金星在信中寫道。原來,兩位游客在報團(tuán)出游云南期間,在與旅行社對接中遇到難題,得到了麗江導(dǎo)游浦合文傾力相助,且在游玩過程中得到如親人一般的關(guān)心照顧,讓他們倍感溫暖且記憶深刻。
浦合文來自麗江云杉旅行社,至今從事旅游行業(yè)已經(jīng)有13年的時間。曾經(jīng),他救過掉水的游客,也一路背著高反的游客下山……多年來,他用對導(dǎo)游這份職業(yè)的熱愛,不斷提升自己,屢獲游客好評。
作為一名導(dǎo)游,浦合文對團(tuán)隊每位成員都傾注著自己的責(zé)任心?!笆盏绞謱懜兄x信我很驚訝,這不是什么大事,我只是做了我們導(dǎo)游的本職工作。每個從事旅游的人,都應(yīng)該抱著一顆熱愛的心去服務(wù)好游客。有時候雖然辛苦,但當(dāng)看到游客玩得開心并對麗江贊不絕口,旅途一切順順利利,就是我最大的幸福?!逼趾衔恼f。
“站在游客角度為游客考慮,希望通過此事,大力宣傳優(yōu)秀導(dǎo)游所具備的品格,隨著時間的推移,相信會有更多的游客源源不斷地來到云南旅游。”兩位游客在信的末尾寫道。
手寫感謝信如下:
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