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尊敬的旅游經(jīng)營者: 為切實保護消費者權(quán)益,規(guī)范旅游市場秩序,特向你們發(fā)出以下告誡書: 一、嚴(yán)格執(zhí)行價格法律法規(guī)。作為經(jīng)營者,必須遵守《價格法》以及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,不得惡意哄抬或亂收費,不得利用市場壟斷地位操縱價格,不得制造虛假優(yōu)惠降價等違法行為。 二、合理定價,杜絕價格違法行為。經(jīng)營者在制定價格時,應(yīng)考慮市場供需關(guān)系,合理定價,并明確標(biāo)示價格,不得任意加價或變相漲價。同時,禁止以不同名義收取費用,如強迫購物、強制消費等,以保證消費者的合法權(quán)益。 三、加強自律,杜絕任意漲價和加價。賓館、酒店、客棧等旅游住宿行業(yè)要嚴(yán)禁任意漲價和加價行為,不得以特殊時期或特殊情況為借口,提高價格,損害消費者利益。 四、景區(qū)景點要按規(guī)定做好門票價格公示。景區(qū)景點應(yīng)當(dāng)按照國家和地方政府的指導(dǎo)價進(jìn)行門票定價,并在顯著位置公示價格,確保消費者知曉并合理選擇。 五、誠實守信,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。經(jīng)營者應(yīng)堅持誠實守信原則,提供優(yōu)質(zhì)、真實、合法的服務(wù)。承諾的服務(wù)內(nèi)容和價格一致,不得虛假宣傳,不得變相漲價或強制消費。 六、積極配合市場監(jiān)管部門的檢查和調(diào)查工作。經(jīng)營者應(yīng)積極配合市場監(jiān)管部門的檢查和調(diào)查工作,并提供相關(guān)證據(jù)和資料,確保旅游市場秩序的正常運行。 違反上述規(guī)定的,將依法進(jìn)行嚴(yán)肅處理,對涉嫌違法行為將依法追究法律責(zé)任。同時,為了維護旅游市場的良好秩序和消費者的合法權(quán)益,請各位經(jīng)營者自覺遵守以上規(guī)定,勿以身試法,積極履行社會責(zé)任,共同推動旅游業(yè)的健康發(fā)展。 特此告誡! 玉龍納西族自治縣市場監(jiān)督管理局 2023年X月X日 |
尊敬的旅游經(jīng)營者: 為了營造一個公平、透明、誠信的旅游市場環(huán)境,保護消費者的權(quán)益,玉龍納西族自治縣市場監(jiān)督管理局特發(fā)出本《暑期旅游市場價格提醒告誡書》,請您仔細(xì)閱讀并嚴(yán)格遵守。 一、嚴(yán)格執(zhí)行價格法律法規(guī) 旅游經(jīng)營者要深入學(xué)習(xí)和掌握《中華人民共和國價格法》等相關(guān)法律法規(guī),加強自己的法律意識和遵法紀(jì)律觀念,遵守價格法律法規(guī),不得擅自漲價或通過其他手段加價。 二、合理定價,杜絕價格違法行為 旅游經(jīng)營者應(yīng)根據(jù)市場供需情況、成本費用和合理利潤要求,合理定價,嚴(yán)禁惡意高價、低價傾銷等價格違法行為,以保障消費者的合法權(quán)益。 三、加強自律,禁止任意漲價和加價 賓館、酒店、客棧等住宿業(yè)經(jīng)營者應(yīng)加強自身的規(guī)范管理,不得任意漲價和加價,確保價格公平合理,維護消費者的利益。 四、景區(qū)景點按規(guī)定做好門票價格公示 景區(qū)景點要根據(jù)相關(guān)規(guī)定,及時公示門票價格,并嚴(yán)格執(zhí)行政府指導(dǎo)價,不得以不透明方式變相漲價,保障消費者的知情權(quán)和選擇權(quán)。 五、誠實守信,遵守職業(yè)道德 旅游經(jīng)營者要誠實守信,堅守職業(yè)道德,不得故意誤導(dǎo)消費者,不得利用市場信息不對稱等手段欺騙、誤導(dǎo)消費者。 本告誡書必須嚴(yán)肅對待,自覺遵守。違反價格法律法規(guī)的行為將受到法律的制裁和市場的懲處。同時,我們也將加強監(jiān)督檢查,對違法行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊,確保旅游市場秩序的正常運作。 希望各位旅游經(jīng)營者以此為戒,持續(xù)提升自身管理水平和服務(wù)質(zhì)量,為廣大消費者提供更好的旅游產(chǎn)品和服務(wù),共同促進(jìn)旅游業(yè)的健康發(fā)展。 特此告誡。 玉龍納西族自治縣市場監(jiān)督管理局 日期:YYYY年MM月DD日 |
親愛的旅游經(jīng)營者: 隨著2023年暑期旅游的到來,為了引導(dǎo)市場健康發(fā)展,保護消費者權(quán)益,現(xiàn)向你們發(fā)出價格提醒告誡書,希望你們認(rèn)真對待,切實履行社會責(zé)任。 首先,我局要求各位經(jīng)營者嚴(yán)格遵守價格法律法規(guī),合理定價。價格是市場經(jīng)濟中的重要環(huán)節(jié),經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)依法確定產(chǎn)品和服務(wù)的價格,不得惡意哄抬價格,以損害消費者的合法權(quán)益。同時,也要杜絕價格違法行為,如虛構(gòu)原價、亂收費等不合理行為,確保價格公正透明。 其次,告誡各賓館、酒店、客棧行業(yè)加強自律,禁止任意漲價和加價。作為服務(wù)行業(yè)的從業(yè)者,你們要時刻保持公平、合法和誠實守信的原則,不利用暑期旅游旺季漲價獲取不正當(dāng)利益,而是要以穩(wěn)定的價格吸引游客,為游客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 最后,景區(qū)景點要按照國家規(guī)定做好門票價格公示,并嚴(yán)格執(zhí)行政府指導(dǎo)價。景點門票是消費者進(jìn)入景區(qū)的憑證,價格公示是消費者知情權(quán)的體現(xiàn)。景區(qū)景點經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)依法公示門票價格,確保價格透明,不得擅自提高門票價格。同時,也要加強與政府的溝通,主動接受政府的指導(dǎo)和監(jiān)督。 希望各位經(jīng)營者認(rèn)真履行自己的社會責(zé)任,確保2023年暑期旅游市場的正常秩序。如果發(fā)現(xiàn)價格違法行為,請及時向我們舉報,我們將依法處理。相信通過我們共同努力,玉龍納西族自治縣的旅游市場將會變得更加繁榮和健康。 謝謝! 玉龍納西族自治縣市場監(jiān)督管理局 日期:2023年X月X日 |
尊敬的旅游經(jīng)營者: 為了促進(jìn)玉龍納西族自治縣2023年暑期旅游市場的健康有序發(fā)展,規(guī)范價格行為,保護消費者權(quán)益,我局特向你們發(fā)布此《2023年暑期旅游市場價格提醒告誡書》。 一、嚴(yán)格執(zhí)行價格法律法規(guī) 作為旅游經(jīng)營者,你們應(yīng)該嚴(yán)格遵守價格法律法規(guī),不得有任何違法行為。特別是要注意以下幾點: 1. 不得虛假宣傳價格,誤導(dǎo)消費者。 2. 不得擅自漲價或加價,要合理定價,確保消費者能夠接受。 3. 不得進(jìn)行價格欺詐等違法行為,保障消費者的知情權(quán)和選擇權(quán)。 二、強調(diào)公平、合法和誠實守信原則 作為旅游經(jīng)營者,你們應(yīng)該堅持公平、合法和誠實守信的原則,做到以下幾點: 1. 確保價格公平合理,不得歧視消費者。 2. 提供真實有效的產(chǎn)品和服務(wù)信息,不得虛構(gòu)或隱瞞。 3. 守信經(jīng)營,履行承諾,不得以任何方式損害消費者權(quán)益。 三、賓館、酒店、客棧行業(yè)要加強自律 賓館、酒店、客棧行業(yè)是暑期旅游的重要組成部分,你們應(yīng)該加強自律,確保價格的合理性和穩(wěn)定性,嚴(yán)禁任意漲價和加價。 四、景區(qū)景點要按規(guī)定做好價格公示 景區(qū)景點是旅游的核心環(huán)節(jié),你們應(yīng)該按照相關(guān)規(guī)定,及時、準(zhǔn)確地公示門票價格,確保消費者知情權(quán)。同時,要嚴(yán)格執(zhí)行政府指導(dǎo)價,不得擅自調(diào)整門票價格。 五、違法行為將受到嚴(yán)厲處罰 任何違反價格法律法規(guī)的行為,一經(jīng)查實,我局將依法予以嚴(yán)厲處罰,包括但不限于罰款、吊銷營業(yè)執(zhí)照等措施。 我們希望所有旅游經(jīng)營者都能共同遵守價格法律法規(guī),誠信經(jīng)營,保護消費者權(quán)益,共同推動玉龍納西族自治縣旅游市場的繁榮發(fā)展。 特此告誡。 玉龍納西族自治縣市場監(jiān)督管理局 2023年X月X日 |