據(jù)初步測算，玉龍雪山景區(qū)接待游客19.46萬人次（含政策性免票），比2022年增長191.21%，恢復到2019年同期接待量水平。9月29日至10月6，進入麗江古城景區(qū)的人次達1682347人次，日均接待21.03萬人。瀘沽湖景區(qū)累計進入景區(qū)總?cè)藬?shù)5.26萬人。4家演藝企業(yè)共演出99場19.26萬人次。 本次假日期間，全市文化和旅游市場情況如下：
玉龍雪山19.46萬人次 麗江古城168萬人次……這個假期 麗江太火爆 (8).jpg (185.29 KB, 下載次數(shù): 107)
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2023-10-8 14:21 上傳
假日安全生產(chǎn)情況 一是強化安全生產(chǎn)責任落實。嚴格按照安全生產(chǎn)工作“十五條”硬措施和全省文旅系統(tǒng)會議精神，扛牢文旅部門職責，督促企業(yè)落實主體責任，引導游客落實自身防護責任，緊盯季節(jié)性風險、行業(yè)性隱患、反復性問題，打好安全生產(chǎn)主動仗。二是強化A級旅游景區(qū)安全管理。對洪災風險區(qū)、地質(zhì)災害易發(fā)區(qū)及景區(qū)設(shè)施設(shè)備安全隱患進行再排查，視情況果斷采取關(guān)停、疏散、避險等措施。加大對A級旅游景區(qū)纜車、索道、大型游樂設(shè)施、場內(nèi)專用機動車輛等特種設(shè)備和高風險旅游項目安全隱患的排查力度，加強安全防護設(shè)施設(shè)備檢查維護。三是強化旅游包車安全管理。督促旅行社選擇符合資質(zhì)的供應(yīng)商、合作商，簽訂規(guī)范的租車協(xié)議。會同交通運輸、公安部門對旅游包車開展專項排查，嚴格旅游包車“五不租”制度，合理安排路線、行程，全力防范旅游交通事故。四是強化文旅場所消防安全管理。會同應(yīng)急管理、消防等部門，對A級旅游景區(qū)、旅游住宿單位、公共文化場所、文化經(jīng)營場所，特別是對“四名一文一傳”深入開展消防安全隱患再排查。督促做好應(yīng)急預案，加強應(yīng)急演練，完善應(yīng)急機制，打有準備之戰(zhàn)。五是強化新業(yè)態(tài)安全聯(lián)合管理。積極主動聯(lián)合公安、住建、市場監(jiān)管、消防等部門，對“劇本殺”“密室逃脫”等新業(yè)態(tài)企業(yè)進行全面排查，督促落實安全生產(chǎn)主體責任。六是加強安全宣傳和引導。多形式多渠道提醒游客謹慎參與高風險項目，不擅自進入未開發(fā)、未對社會公眾開放區(qū)域和違規(guī)經(jīng)營的私設(shè)“景點”開展旅游活動。及時發(fā)布天氣、交通等預警預報信息，引導游客自覺遵守安全規(guī)定。
旅游市場秩序情況 為維護良好市場秩序，麗江持續(xù)開展“不合理低價游”整治工作，國慶假日期間，文旅、公安、交通、市場監(jiān)管等部門，重點對拉市海、玉龍雪山、麗江古城、束河、觀音峽片區(qū)及周邊五個片區(qū)重要交通路口、重點景區(qū)和游客集散區(qū)域開展全面執(zhí)法檢查，及時發(fā)現(xiàn)和處置各類問題隱患，旅游市場秩序平穩(wěn)有序。
文旅志愿服務(wù)開展情況 假日期間，麗江在人員密集的A級景區(qū)、重要交通節(jié)點、重點演藝和公共文化場所、文博場所，圍繞文明宣傳、游覽講解、問詢引導、秩序維護、應(yīng)急服務(wù)等為來麗游客提供溫馨、熱情的志愿服務(wù)，共設(shè)置站點46個，累計投入志愿服服務(wù)人員6500余人，累計服務(wù)時長約16691.6小時，開展志愿服務(wù)活動450場；彰顯了“麗江溫度”，樹立了“舍不得的麗江”美好形象。
假日新產(chǎn)品推出情況 假日期間，全市推出豐富多彩的假日新產(chǎn)品。一是推出系列音樂節(jié)、藝術(shù)節(jié)。舉辦首屆“澎然心動”麗江古城音樂嘉年華；舉辦“柔軟時光 遇見美好”麗江市古城區(qū)首屆旅拍藝術(shù)節(jié)；麗江地中海國際度假區(qū)舉辦嗨玩“十一”2023麗江首屆雪山長街歡宴和音樂煙花大秀。二是舉辦沉浸式展演活動。麗江古城國風盛典IP人物“美麗和大江”再度登陸麗江古城，上演跨越次元的互動表演，逛文化院落、民謠之夜、對歌、打跳、群眾文藝演出等活動輪番供應(yīng)；舉辦“國際重要濕地·拉市海濕地公園中秋節(jié)之夜”國際民族服飾展演活動。三是祥和商業(yè)廣場推出星光集市街，豐富夜間消費供給。四是舉辦特色賽事活動。中秋當天，在白沙古鎮(zhèn)舉辦2023中國咖啡杯測大賽城市賽（麗江賽區(qū)）比賽。
節(jié)慶活動和文旅促消費活動等宣傳營銷推廣情況 假日期間，以“花好月圓迎國慶·有一種叫云南的生活”為主題，文化和旅游單位比創(chuàng)意、出特色，開展了豐富多樣的群眾文化活動。古城景區(qū)舉辦麗江古城首屆菊花節(jié)，35000余盆搭建各種菊花造型70余種，喜迎八方游客；舉辦首屆“舍不得的麗江·麗江火車站前玉龍文旅生活節(jié)”，開啟玉龍文旅十天歡喜生活計劃；舉辦玉龍縣“同升國旗，同唱國歌”及紅歌紅舞群眾文藝匯演、拉市鎮(zhèn)文藝展演和“村超”足球聯(lián)賽，永勝縣程海金蘭村彝族刀桿節(jié)，華坪縣文化館樂隊展演，寧蒗縣惠民演出等全民閱讀、文藝匯演、傳拓體驗群眾文化活動，活動累計開展84場次，惠及群眾187.229萬人次。博物館（紀念館）、公共圖書館、文化館正常開放，布置書畫展、紀念展，組織開展做月餅、推薦新書等文娛活動繽紛多樣，豐富人民群眾文化生活供給，營造喜慶祥和的節(jié)日氛圍。
中秋國慶假期，麗江多個旅游景區(qū)人氣爆棚，玉龍雪山、麗江古城在央視平臺紛紛亮相，央視CCTV-4播出了《2023年傳奇中國節(jié).中秋》-云南麗江：三江并流高原月 一城古風慶中秋，新華社客戶端報道了“尋味·納西班濤”。麗江市通過媒體加大對游客出行、維權(quán)引導宣傳，積極引導游客科學安排出行計劃，積極倡導游客樹立文明出行、理性消費。
假日督查檢查開展情況 加強文化和旅游市場日常巡查檢查工作，共出動執(zhí)法人員363人次，檢查文化和旅游經(jīng)營單位456家次，其中，互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所59家次，娛樂場所65家次，演出場所29家次，旅行社及其分支機構(gòu)155家次，景區(qū)48家次，旅游團隊98個，發(fā)現(xiàn)并整改安全生產(chǎn)隱患問題27個；對旅游團隊進行回訪，共發(fā)放溫馨提示480余份。
旅游投訴及負面輿情處置情況 為做好投訴和退貨辦理工作，強化投訴、退貨辦理人員培訓，切實提升投訴、退貨辦理質(zhì)量和效能，為游客提供更加方便、快捷、透明的退貨服務(wù)，讓游客感受到遇事有人問、有人管，訴求能解決、還滿意，全力維護好消費者合法權(quán)益。 | 
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