|
麗江文旅發(fā)布了2023年第九期的“紅黑榜”,共有1個(gè)景區(qū)、2家旅行社和11位個(gè)人上榜受到好評(píng)。在紅榜上,麗江古城景區(qū)因“珍愛(ài)文化遺產(chǎn)、共建文明古城”案例被文化和旅游部確定為優(yōu)秀案例而上榜。云南麗江白鹿國(guó)際旅行社有限公司和麗江程邦旅行社有限公司因接待量靠前,并且同月內(nèi)沒(méi)有違法違規(guī)記錄而上榜。此外,還有多位導(dǎo)游和旅游服務(wù)質(zhì)量社會(huì)監(jiān)督員代表因在旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督工作中表現(xiàn)出色獲得好評(píng)。 在黑榜上,麗江虎跳峽旅行社有限公司、麗江滇行國(guó)際旅行社有限公司和麗江布谷鳥(niǎo)航空旅行社有限公司因安排未取得導(dǎo)游證的人員提供導(dǎo)游服務(wù)而受到罰款以上行政處罰。另外還有多位導(dǎo)游和從業(yè)人員因各種違規(guī)行為受到罰款以上行政處罰,如未經(jīng)游客同意指定購(gòu)物場(chǎng)所、未經(jīng)旅行社同意委托他人代為提供導(dǎo)游服務(wù)等。麗江環(huán)球青年旅行社有限公司、麗江暢游旅行社有限公司和麗江熙晨旅行社有限公司因當(dāng)月投訴排名靠前而上榜。 這份“紅黑榜”旨在表彰優(yōu)秀單位和個(gè)人,同時(shí)也提醒旅行社和從業(yè)人員遵守規(guī)定,提供優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù),保護(hù)游客的合法權(quán)益。 |
麗江文旅發(fā)布的“紅黑榜”中,有1個(gè)景區(qū)、2家旅行社和11位個(gè)人受到好評(píng)。 在紅榜上,麗江古城景區(qū)獲得好評(píng),其“珍愛(ài)文化遺產(chǎn)、共建文明古城”案例被文化和旅游部確定為第一批文明旅游宣傳引導(dǎo)優(yōu)秀案例。云南麗江白鹿國(guó)際旅行社有限公司和麗江程邦旅行社有限公司也上榜,它們的接待量靠前,并且同月沒(méi)有違法違規(guī)記錄。此外,名為鄧麗珍的導(dǎo)游在全國(guó)導(dǎo)游大賽中獲得佳績(jī),還有多位麗江市旅游服務(wù)質(zhì)量社會(huì)監(jiān)督員代表和導(dǎo)游受到好評(píng),以及一位名為馬貴龍的從業(yè)人員在媒體報(bào)道中被宣傳。 在黑榜上,麗江虎跳峽旅行社有限公司、麗江滇行國(guó)際旅行社有限公司和麗江布谷鳥(niǎo)航空旅行社有限公司上榜。它們安排未持有導(dǎo)游證的人員提供導(dǎo)游服務(wù),并因此受到罰款以上的行政處罰。還有多位導(dǎo)游和從業(yè)人員因未經(jīng)許可進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)而受到罰款以上的行政處罰。此外,麗江環(huán)球青年旅行社有限公司、麗江暢游旅行社有限公司和麗江熙晨旅行社有限公司當(dāng)月的投訴排名靠前。 這份“紅黑榜”是麗江文旅發(fā)布的對(duì)相關(guān)單位和個(gè)人在旅游服務(wù)中表現(xiàn)的評(píng)價(jià)和懲罰,并且旨在提高旅游服務(wù)質(zhì)量和保護(hù)游客權(quán)益。 |