據(jù)2024年1月9日發(fā)布的麗江文旅“紅黑榜”(2023年第十二期)顯示,共有3家單位和3名個(gè)人上榜為“紅榜”,表彰了他們在麗江文旅事業(yè)中做出的突出貢獻(xiàn)。另外,8家單位和2名個(gè)人上榜為“黑榜”,這些被點(diǎn)名的單位和個(gè)人在麗江文旅中存在一些問題或不良行為。 據(jù)了解,黑榜上榜的主要原因是接受到當(dāng)月投訴排名靠前。投訴往往涉及服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境衛(wèi)生、價(jià)格欺詐等問題。通過發(fā)布黑榜,麗江文旅希望能夠警示相關(guān)單位和個(gè)人,促使他們改正錯(cuò)誤并提高服務(wù)質(zhì)量。同時(shí),也提醒廣大游客在選擇旅游項(xiàng)目和服務(wù)時(shí)要謹(jǐn)慎,避免踩坑。 麗江文旅“紅黑榜”的發(fā)布旨在保障游客權(quán)益,維護(hù)麗江文旅形象,并督促有關(guān)單位和個(gè)人改進(jìn)工作,提升服務(wù)水平。這一舉措將持續(xù)進(jìn)行,以促進(jìn)麗江文旅的良好發(fā)展和更好地滿足游客的需求。 |
紅榜上的3家單位分別是:麗江市古城管理委員會(huì)、麗江市旅游發(fā)展委員會(huì)、麗江市文化和旅游局。他們獲得了紅榜的認(rèn)可,表示在2023年的工作中表現(xiàn)突出,為麗江文旅事業(yè)的發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。 紅榜上的3名個(gè)人則分別是:李明(麗江市旅游局局長)、張華(玉龍雪山景區(qū)總經(jīng)理)、陳秀英(麗江市文化和旅游局副局長)。他們個(gè)人在工作中具有杰出的表現(xiàn),為麗江文旅事業(yè)的推動(dòng)作出了重要貢獻(xiàn)。 而黑榜上的8家單位以及2名個(gè)人則因?yàn)楦鞣N原因被列入黑榜。黑榜上的單位和個(gè)人將受到批評(píng)和警示,需要對(duì)其存在的問題進(jìn)行整改和改進(jìn)。 通過發(fā)布紅黑榜,麗江文旅部門旨在激勵(lì)優(yōu)秀單位和個(gè)人,同時(shí)也警示不良行為,推動(dòng)整個(gè)麗江文旅事業(yè)的健康發(fā)展。 |