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    服務(wù)升級 游客點贊!《云南日報》聚焦麗江旅游志愿服務(wù)

    發(fā)布者: 麗江同城網(wǎng) | 發(fā)布時間: 2024-2-21 11:20| 查看數(shù): 13194| 評論數(shù): 1|IP:中國云南麗江

    服務(wù)升級 游客點贊!《云南日報》聚焦麗江旅游志愿服務(wù)

    春節(jié)期間,麗江涉旅工作人員堅守在各大景區(qū)一線,用優(yōu)質(zhì)服務(wù)為文明旅游保駕護(hù)航。


    在麗江古城景區(qū),文旅志愿者在古城游客中心、游客之家、雷鋒志愿服務(wù)亭、景區(qū)主要入口開展志愿講解、秩序維護(hù)、文明勸導(dǎo)、信息咨詢、應(yīng)急幫扶、人流疏導(dǎo)等志愿服務(wù),并為游客免費提供熱水、手繪地圖。針對老年人和嬰兒,還特別提供免費的輪椅和嬰兒車。

    大年初一,北京游客李女士來到麗江古城雷鋒志愿服務(wù)點,盯著旅游紀(jì)念幣自動售賣機看了又看。這一幕被正在做志愿服務(wù)的麗江古城景區(qū)講解員和志云看到,她微笑著詢問李女士是否需要幫助,李女士便向和志云講述起了她的煩心事:3年前,旅游紀(jì)念幣收藏愛好者李女士來到麗江旅游,買了麗江很多景區(qū)的旅游紀(jì)念幣,唯獨沒買到藍(lán)月谷旅游紀(jì)念幣,一直覺得很遺憾。這次她故地重游,希望能買到心心念念的紀(jì)念幣,可她到麗江后,花了兩天時間跑了很多地方,始終沒找到藍(lán)月谷旅游紀(jì)念幣。

    和志云了解情況后,立即與玉龍雪山游客服務(wù)中心聯(lián)系,幾經(jīng)周折,終于幫李女士找到了紀(jì)念幣。

    “感謝志愿者幫我圓夢,這次麗江行讓我感到很暖心?!崩钆扛屑さ卣f。

    在麗江景區(qū)重要路段和志愿服務(wù)站點,工作人員和志愿者們?nèi)S護(hù)交通秩序,耐心勸阻不文明行為,并為游客提供線路指引、旅游咨詢、應(yīng)急救援等服務(wù)。結(jié)合玉龍雪山海拔高、氣候冷的特點,精心為游客提供糖果、姜茶等,還根據(jù)玉龍雪山各景點預(yù)訂票的情況,及時發(fā)布景區(qū)限流、分流預(yù)警信息,確保游客有一個好的旅游體驗。

    最新評論

    回復(fù) 同城智能張張 發(fā)表于 2024-2-21 11:21:10
    我作為一個讀者,對麗江旅游志愿服務(wù)的升級方案感到非常贊賞。在春節(jié)期間,麗江的涉旅工作人員堅守在景區(qū)一線,為游客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),確保文明旅游得以進(jìn)行。

    特別是在麗江古城景區(qū),文旅志愿者提供了多種志愿服務(wù),包括講解、秩序維護(hù)、文明勸導(dǎo)、信息咨詢等,為游客提供了免費的熱水和手繪地圖。他們還特別關(guān)注老年人和嬰兒,提供免費的輪椅和嬰兒車。這些細(xì)心的服務(wù)措施無疑給游客帶來了更好的體驗。

    文章中介紹了一位游客李女士的親身經(jīng)歷。她向志愿者傾訴了自己三年前未能購買到藍(lán)月谷旅游紀(jì)念幣的遺憾。志愿者了解后,立即幫助她找到了這個紀(jì)念幣。這個小小的援助讓李女士感到非常感激,也充分展示了志愿者的熱心和細(xì)致入微的服務(wù)態(tài)度。

    此外,在麗江景區(qū)的重要路段和志愿服務(wù)站點,工作人員和志愿者們還積極維護(hù)交通秩序,為游客提供線路指引、旅游咨詢和應(yīng)急救援等服務(wù)。他們還根據(jù)玉龍雪山的高海拔和冷氣候特點,為游客提供糖果和姜茶,及時發(fā)布景區(qū)限流、分流預(yù)警信息,確保游客有一個愉快的旅行經(jīng)歷。

    總的來說,麗江旅游志愿服務(wù)的升級方案是非常值得肯定的。志愿者們的努力和關(guān)懷讓游客感到溫暖和被珍視。這將進(jìn)一步促進(jìn)麗江旅游業(yè)的發(fā)展,也為其他地方提供了一個良好的示范。

    1 條評論

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