假日接待是城市綜合運營能力的全面展示 “五一”假日即將落幕 歷經(jīng)過一次次假日接待考驗的麗江 用城市總動員模式 完成2024年“五一”假期旅游接待的使命 為南來北往的游客展示麗江的城市魅力 不管是雪山、古城,還是瀘沽湖 為一波波游客 留下接地氣的正向體驗
麗江古城:秩序井然背后的全力以赴
“五一”小長假,麗江古城景區(qū)天清氣朗,景色怡人,來自全國各地的游人紛至沓來,盡情享受著假期的休閑之旅。游人如織的麗江古城,在秩序井然的背后是全力以赴的服務(wù)保障。
“游客出游意愿高漲,麗江古城景區(qū)提前做好了舒心出行的保障和服務(wù)準備工作,讓游客朋友們在麗江古城玩得開心也住得舒心?!笔澜缥幕z產(chǎn)麗江古城保護管理局副局長木晟介紹,景區(qū)除1個游客中心、1個游客之家、2個學(xué)雷鋒志愿服務(wù)點和3個旅游咨詢服務(wù)亭在崗服務(wù)外,還加強了志愿服務(wù)力量。假日期間,每天安排50名志愿者在街巷及重要區(qū)域開展志愿服務(wù)和人流疏導(dǎo)。
“五一”假期即將收官 麗江多舉措提升游客體驗感 (2).png (256.09 KB, 下載次數(shù): 22)
下載附件
保存到相冊
2024-5-5 12:37 上傳
“假日期間拍攝了很多展示街巷客流量的照片,發(fā)現(xiàn)照片上的游客十之八九都是面帶微笑在游玩的,說明在麗江古城的體驗是讓他們心情愉悅的,也說明景區(qū)工作人員的付出是值得的?!丙惤懦枪芾碛邢挢?zé)任公司景區(qū)管理服務(wù)分公司職工和淵笑著說:“希望每一位游客都能高興而來、盡興而歸?!?/font>
“五一”假期,麗江古城景區(qū)全體工作人員全力以赴、安全有序地應(yīng)對假期旅游接待工作。
玉龍雪山景區(qū):志愿服務(wù)“一抹紅” 帶給游客“一份暖”
“五一”假期,玉龍雪山景區(qū)迎來旅游高峰,景區(qū)積極開展文明旅游志愿服務(wù)活動,給廣大游客提供溫馨優(yōu)質(zhì)服務(wù),創(chuàng)造了一個安全舒適、文明有序的旅游環(huán)境。文明之風(fēng)扮靚景區(qū),文明實踐遍地開花。
一大早,在玉龍雪山景區(qū)各路口、站點就能看到志愿者們以飽滿的熱情開展服務(wù)工作,為游客提供路線指引、交通疏導(dǎo),耐心細致地解答游客的咨詢,宣傳文明旅游,讓游客們對玉龍雪山景區(qū)有了更深刻的了解。
“五一”假期即將收官 麗江多舉措提升游客體驗感 (3).png (207.44 KB, 下載次數(shù): 22)
下載附件
保存到相冊
2024-5-5 12:37 上傳
熱心、貼心是游客們提到最多的評價,玉龍雪山景區(qū)一直秉承游客需求無小事的理念,以游客為本,用心用情不斷提高服務(wù)水平。
暮春醉五月,春風(fēng)暖人心。一個個身穿紅馬甲的志愿者們生動詮釋了勞動者的精神內(nèi)涵。景區(qū)開展的志愿服務(wù)活動滿足了游客多方面的需求,提升了旅游服務(wù)質(zhì)量,志愿者們?nèi)榘朔絹碛颀堁┥降挠慰蛣?chuàng)造舒適的旅游環(huán)境,用“志愿紅”為景區(qū)文明增色添彩,用文明禮儀為景區(qū)增“顏值”提“氣質(zhì)”。
瀘沽湖景區(qū):貼心服務(wù)帶來美好假期
波光瀲滟的瀘沽湖,在“五一”假期,迎來了眾多南來北往的游客,賞湖景,體驗民俗。景區(qū)工作人員、當(dāng)?shù)厝罕?、旅游志愿者等攜手,為游客帶來貼心美好的假期,確保假期旅游接待服務(wù)工作安全有序。
景區(qū)入口、游客中心、觀景平臺等游客集中區(qū)域,志愿者們以熱情周到的服務(wù),為游客提供引導(dǎo)、解答、咨詢等服務(wù)。同時向游客宣傳文明旅游、森林防火等知識,增強游客的文明旅游意識。
“五一”假期即將收官 麗江多舉措提升游客體驗感 (4).png (186.51 KB, 下載次數(shù): 23)
下載附件
保存到相冊
2024-5-5 12:37 上傳
景區(qū)旅游服務(wù)志愿者積極與游客互動,耐心解答游客的詢問,熱情幫助游客解決實際困難。在游客遇到困難時,志愿者們總是第一時間伸出援手,用實際行動傳遞著溫暖與關(guān)愛。
同時,麗江瀘沽湖景區(qū)組織志愿者們開展安全急救知識培訓(xùn),結(jié)合實際情況進行現(xiàn)場培訓(xùn)。志愿者們的熱情服務(wù)贏得了游客的廣泛贊譽和好評,提升了景區(qū)的整體形象。
白沙古鎮(zhèn):厚植節(jié)日平安“楓”警線
“五一”期間的白沙古鎮(zhèn),古老的納西傳統(tǒng)民俗文化古村落,樓房群落、瓦屋櫛比。玉湖景區(qū)、玉水寨、東巴谷、玉峰寺、白沙古街星羅的古鎮(zhèn)景區(qū)景點游人如織,納西文化風(fēng)土人情掩映歡聲笑語,抬眼望去,景在眼底,人在畫中。
為確保節(jié)日期間的古鎮(zhèn)秩序井然,玉龍公安落細落實節(jié)假日警務(wù)勤務(wù)工作,屬地派出所緊依保護古鎮(zhèn)村落傳統(tǒng)特色民族文化和服務(wù)旅游經(jīng)濟社會發(fā)展“兩個角色”,深化“加減乘除”,調(diào)糾紛、消隱患、強服務(wù)、塑形象,筑牢古鎮(zhèn)節(jié)日平安“楓”警線 。
“五一”假期即將收官 麗江多舉措提升游客體驗感 (1).png (202.42 KB, 下載次數(shù): 25)
下載附件
保存到相冊
2024-5-5 12:37 上傳
“今天古鎮(zhèn)進口車流量較多,值守期間務(wù)必盯死盯牢做好保通工作”“古街人流較多,加大巡邏頻次”“各景點車巡要靈活機動,盡最大可能落實游客需求第一時間響應(yīng)”。工作中,節(jié)日景區(qū)立體值守的民輔警,事無巨細。
“五一”以來,景區(qū)民輔警進客棧、進場所、進景點。警燈長明、警藍常伴,巡街面、巡路面、巡背巷,“打查建治、巡查宣防”一體推進,踐行“五心”警務(wù),提管服、護出游。
5月2日20時,來麗游玩與家人失聯(lián)、獨自在外露營的張某被民警找到后,妥善交由家屬帶回。5月2日夜間,經(jīng)景區(qū)民輔警與共享單車方聯(lián)動,一名在古鎮(zhèn)游玩期間將背包遺忘在共享單車上的游客,開心地從民警手中接過了失而復(fù)得的背包。
“五一”期間,藏藍“警”色成為流動在古鎮(zhèn)“五湖四?!庇慰彤?dāng)中的節(jié)日靚麗“楓”景線。
(文旅麗江)
|