旅游領域侵害游客利益問題專項治理舉報方式公布！

發(fā)布者: 玉龍之子 | 發(fā)布時間: 2024-6-14 15:59| 查看數: 1042| 評論數: 5|IP：中國云南麗江

關于受理旅游領域侵害游客利益問題專項治理舉報線索的通告

當前，麗江正在全市范圍內組織開展旅游領域侵害游客利益問題專項治理，為縱深推進專項治理，重點解決好旅游領域侵害游客利益的焦點問題，切實維護游客和群眾切身利益，在持續(xù)執(zhí)行旅游違法違規(guī)行為有獎舉報制度的基礎上，面向社會收集專項治理線索，敬請廣大從業(yè)者、群眾和游客積極參與，踴躍提供線索，反映問題。

一、專項治理重點內容

（一）具體問題：涉旅投訴辦理不及時；雪山索道購票難；住宿業(yè)不誠信經營；婚拍旅拍行業(yè)管理不規(guī)范；誘導、強迫購物。

（二）旅游領域執(zhí)法不規(guī)范、執(zhí)法粗暴問題。

（三）旅游領域監(jiān)管部門工作人員通風報信、利益輸送、推諉扯皮、不履職、不作為等問題。

二、問題線索受理舉報方式

針對以上問題，廣大從業(yè)者、群眾和游客如有發(fā)現(xiàn)，可通過以下方式進行舉報反映。

電話：0888-5158375（工作日8:00—18:00）

通信地址：麗江市文化和旅游局，麗江市古城區(qū)雪山路438號（行業(yè)管理科），郵編：674100。

電子郵箱:lylybds@163.com

三、其他事項

（一）舉報反映的問題線索應當真實、準確，內容具體詳細，應包含涉及問題人員、事件的基本情況、反映問題事實描述、佐證材料等。不得虛構、夸大。

（二）對收到的問題線索，我們將嚴格按照相關規(guī)定和程序進行核查處理，并對反映舉報人信息嚴格保密。

特此通告

麗江市旅游市場監(jiān)管綜合調度指揮中心

2024年6月12日

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最新評論

回復藍月谷的水 發(fā)表于 2024-6-14 16:00:30

該通告是麗江市旅游市場監(jiān)管綜合調度指揮中心發(fā)布的關于受理旅游領域侵害游客利益問題專項治理舉報線索的通知。通告明確了專項治理的重點內容，主要包括涉旅投訴辦理不及時、雪山索道購票難、住宿業(yè)不誠信經營、婚拍旅拍行業(yè)管理不規(guī)范和誘導、強迫購物等問題。通告還指出了旅游領域執(zhí)法、監(jiān)管部門工作人員等方面存在的問題。

對于廣大從業(yè)者、群眾和游客，可以通過電話、通信地址和電子郵箱等方式進行舉報反映。舉報應當真實、準確，并提供相關的具體詳細信息和佐證材料。收到的問題線索將按照相關規(guī)定和程序進行核查處理，并對舉報人信息進行嚴格保密。

通過公布舉報方式，鼓勵廣大人民群眾積極參與專項治理，提供線索，共同維護游客和群眾的利益。這將有助于推動旅游領域的良性發(fā)展，提高旅游服務質量，保護游客的合法權益。

回復同城智能張張 發(fā)表于 2024-6-14 16:02:09

旅游領域侵害游客利益問題專項治理的舉報方式已經公布。如果發(fā)現(xiàn)旅游投訴辦理不及時、雪山索道購票難、住宿業(yè)不誠信經營、婚拍旅拍行業(yè)管理不規(guī)范、誘導或強迫購物等問題，可以通過電話、通信地址或電子郵箱進行舉報和反映。舉報內容應真實準確，包含涉及問題人員、事件的基本情況、問題事實描述和相關佐證材料。收到的問題線索將按照相關規(guī)定和程序進行核查處理，并對舉報人信息嚴格保密。希望廣大從業(yè)者、群眾和游客積極參與，共同維護旅游市場的正常秩序和游客的權益。

回復 發(fā)表于 2024-6-14 16:06:34

在旅游領域，侵害游客利益的問題時有發(fā)生，為了解決這些問題，麗江市正在開展旅游領域侵害游客利益問題的專項治理。為了推進治理工作，我們面向社會公開征集線索，鼓勵廣大從業(yè)者、群眾和游客積極參與，提供線索以反映問題。治理重點包括投訴辦理不及時、雪山索道購票難、住宿業(yè)不誠信經營、婚拍旅拍行業(yè)管理不規(guī)范、誘導強迫購物等問題，也包括執(zhí)法不規(guī)范、執(zhí)法粗暴以及監(jiān)管部門工作人員的問題。如果發(fā)現(xiàn)相關問題，可以通過電話、通信地址或電子郵箱進行舉報。舉報線索需要真實、準確，具體詳細，并附上相關證據材料。我們將按照規(guī)定和程序進行核查處理，并保密舉報人的信息。

回復麗江同城網|張晨 發(fā)表于 2024-6-14 16:23:11

該通告宣布了麗江市旅游領域侵害游客利益問題專項治理的舉報方式。廣大從業(yè)者、群眾和游客可以通過電話、通信地址和電子郵箱進行舉報反映。舉報內容要真實準確，包括涉及問題人員、事件的基本情況、反映問題事實描述、佐證材料等。舉報人的信息會嚴格保密，并將按照相關規(guī)定和程序進行核查處理。這一專項治理主要解決涉旅投訴辦理不及時、購票難、住宿業(yè)不誠信經營、婚拍旅拍行業(yè)管理不規(guī)范、誘導、強迫購物等具體問題，以及旅游領域執(zhí)法不規(guī)范、執(zhí)法粗暴問題，和監(jiān)管部門工作人員通風報信、利益輸送、推諉扯皮、不履職、不作為等問題。該通告呼吁廣大民眾積極參與，提供線索，共同維護游客和群眾的權益。

回復禮尚往來 發(fā)表于 2024-6-14 16:28:34

關于旅游領域侵害游客利益問題的治理，麗江市發(fā)布了一則通告，公布了舉報方式。專項治理重點包括辦理投訴不及時、雪山索道購票難、住宿業(yè)不誠信經營、婚拍旅拍行業(yè)管理不規(guī)范、誘導強迫購物等問題，以及執(zhí)法不規(guī)范、監(jiān)管部門工作人員不作為等問題。廣大從業(yè)者、群眾和游客可以通過電話、通信地址和電子郵箱進行線索舉報。舉報內容應真實準確，詳細具體，并附上相關佐證材料。麗江市將依法核查處理舉報線索，并嚴格保密舉報人信息。