6月25日,2024年新晉導游(補訓)崗前培訓在麗江市文化和旅游局開展。
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2024-6-26 16:55 上傳
培訓的開展旨在認真貫徹落實《中華人民共和國旅游法》《導游人員管理條例》等相關(guān)法律規(guī)定,嚴格執(zhí)行關(guān)于“旅游行業(yè)組織和旅行社等應對導游進行包括安全生產(chǎn)、崗位技能、文明服務和文明引導等內(nèi)容的崗前培訓和執(zhí)業(yè)培訓”的相關(guān)要求,及云南省文化和旅游廳關(guān)于印發(fā)《〈云南省旅游服務創(chuàng)優(yōu)提質(zhì)和旅游市場秩序整治第二個百日行動工作方案〉的通知》(云文旅聯(lián)發(fā)〔2024〕1號)文件要求,引導導游人員進一步提高專業(yè)能力和服務質(zhì)量,持續(xù)打造一支能講好“麗江故事”的高素質(zhì)導游人才隊伍。
記者了解到,此前,麗江市已經(jīng)開展了2024年新晉導游人員從業(yè)崗前培訓班,近500名2023年前參加了全國導游人員資格考試合格,并于2024年前取得《國家導游員資格證書》,擬在麗江從事導游工作并準備申領(lǐng)電子導游證的人員的學員參加培訓。而此次新晉導游(補訓)崗前培訓專為上次沒參加崗前培訓的新晉導游人員而設。
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培訓以集中理論授課、經(jīng)驗交流互動和現(xiàn)場實訓的方式進行,課程涉及導游職業(yè)規(guī)劃、導游人員綜合素養(yǎng)提升、導游服務禮儀、旅游突發(fā)事件與輿情處理、導游人員涉旅政策法規(guī)解讀、警示教育等方面的內(nèi)容。
通過本次培訓活動,學員們紛紛表示收益匪淺,加深了對帶團流程的了解,提高了對導游帶團工作的認識。未來,麗江市文化和旅游局、麗江市旅游協(xié)會將依托行業(yè)平臺,深入開展各類培訓活動,積極推動行業(yè)人才培育工作,助力麗江市文旅行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
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2024-6-26 16:55 上傳
此次培訓班由麗江市文化和旅游局、麗江市旅游協(xié)會主辦,麗江文化和旅游培訓學校、麗江市旅游協(xié)會導游分會承辦。
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