網(wǎng)約車司機(jī)投訴平臺：長期接不到女乘客，影響我收入了

2024年12月26日消息，有江蘇無錫網(wǎng)約車司機(jī)向江蘇廣電融媒體新聞中心反映：他長期接不到女乘客的單，疑似被平臺做了限制。

司機(jī)反映：2個多月接不到女乘客影響收入

房先生是無錫的一名網(wǎng)約車駕駛員，之前一直跑滴滴，后來他覺得滴滴單子少，單價低，對駕駛員派單比較苛刻，所以今年10月份開始，在及時用車和風(fēng)韻出行注冊了賬號，通過高德打車平臺接單。據(jù)了解，高德打車屬于聚合平臺，平臺接入了包括及時、風(fēng)韻等二十余家網(wǎng)約車企業(yè)。

房先生說，他接入高德打車平臺后，遇到了一件奇怪的事——“2個多月下來，我接的都是男乘客。而且這中間接過兩次女的，我特意問了，都說不是自己下的單，都是男的給她們下的單。”房先生說，他們老司機(jī)都知道，這種情況是被高德平臺打了標(biāo)簽，所以接不到女乘客。

那為什么一定要接女乘客呢？房先生解釋：“我不是為了要接女乘客去跟她（怎么樣），看看她怎么樣，我不是的，我要的是增加單量，增加收入。我一天（在線）大概11個小時，也就10來單。你想我能接到女的，也能接到男的，那這個單量我是不是提升了？”

房先生還表示，按行業(yè)通常理解，一般是因為和女乘客發(fā)生沖突才會被打標(biāo)簽，但他10月剛開始跑高德平臺，“我根本沒有接到過女乘客，更不用說是被女乘客投訴了，對吧？”

平臺回應(yīng)：司機(jī)賬號正常平臺沒有此類限制

記者通過無錫市交通執(zhí)法部門將相關(guān)情況跟平臺再次進(jìn)行了反映，打車平臺客服回復(fù)表示，房先生的賬號正常平臺也不會作出此類限制。

“目前平臺對司機(jī)派單是不參與的，我們也不做干預(yù)派單，是由服務(wù)商自己派單的，然后你的注冊平臺也表示了，他們派單是系統(tǒng)隨機(jī)指派不區(qū)分男女，你的賬號也沒有受限?！睙o錫市交通運輸綜合執(zhí)法支隊八大隊隊長辛偉表示，出行軟件不是社交軟件，不管什么平臺對所有乘客都應(yīng)該一視同仁，提供服務(wù)同時，乘客的性別差異，也不應(yīng)該成為網(wǎng)約車駕駛員關(guān)注的重點。

（來源/紅網(wǎng)）