麗江古城保護(hù)管理局信息快報(bào)第30期

我局開(kāi)展多項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)及考核工作

　  為建立健全培訓(xùn)考核制度，加強(qiáng)機(jī)關(guān)和一線工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，切實(shí)提高干部職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，激發(fā)干部職工的干事能力，增強(qiáng)責(zé)任感和壓力感。局和公司采取多項(xiàng)措施強(qiáng)化對(duì)基礎(chǔ)工作的考核考查，著力提高業(yè)務(wù)技能和管理能力，為古城保護(hù)管理工作的順利開(kāi)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

一是組織麗江古城商業(yè)規(guī)劃及消防培訓(xùn)。
9月21日，局和公司全體干部職工在大研街道辦事處大會(huì)議室舉辦了《世界文化遺產(chǎn)麗江古城保護(hù)的國(guó)際意義及麗江古城商業(yè)規(guī)劃》、《麗江古城消防安全知識(shí)》的培訓(xùn)。由副局長(zhǎng)和堂同志主持，由局遺產(chǎn)監(jiān)測(cè)中心主任丁文潔及市消防支隊(duì)防火處助理工程師董學(xué)光同志授課。對(duì)麗江古城保護(hù)的國(guó)際意義及麗江古城商業(yè)規(guī)劃以及通過(guò)實(shí)例如何進(jìn)行安全消防防范等知識(shí)進(jìn)行了重點(diǎn)解析，收到較好效果。通過(guò)培訓(xùn)，加強(qiáng)了廣大干部職工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高了廣大干部職工的消防安全意識(shí)，促進(jìn)了日常各項(xiàng)工作的開(kāi)展。

二是組織助征員進(jìn)行理論業(yè)務(wù)知識(shí)考核。為提高助征員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，9月7日，麗江古城維護(hù)費(fèi)征稽支隊(duì)組織助征員進(jìn)行了理論業(yè)務(wù)知識(shí)考核考試。為保證此次業(yè)務(wù)考核考試的公平、公正，市第四紀(jì)工委參與了出題、考試、封閉試卷的各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)督，考試采取單人單座閉卷考試的形式進(jìn)行，確保了此次理論業(yè)務(wù)考核考試的公正性和嚴(yán)謹(jǐn)性。理論業(yè)務(wù)考核考試的成績(jī)將納入助征員2012年年度考核。通過(guò)理論業(yè)務(wù)考核考試，全面、真實(shí)、有效地檢驗(yàn)了助征員在具體工作中對(duì)古維費(fèi)征收工作理論業(yè)務(wù)知識(shí)的掌握情況，使助征員的理論業(yè)務(wù)知識(shí)得到了進(jìn)一步鞏固和提高，也使支隊(duì)能夠全方位的了解和掌握其業(yè)務(wù)水平。

三是組織干部職工進(jìn)行古維費(fèi)征收管理系統(tǒng)上機(jī)操作考試。為使廣大干部職工掌握并熟練運(yùn)用古維費(fèi)征收管理系統(tǒng)升級(jí)后具體的使用和操作流程，提升對(duì)酒店、賓館、客棧征稽查驗(yàn)工作的實(shí)效性，我局于9月3日至9月5日組織古城維護(hù)費(fèi)征稽支隊(duì)干部職工進(jìn)行古維費(fèi)征收管理系統(tǒng)上機(jī)操作考試。上機(jī)操作考試考查了在具體工作中如何利用麗江古城維護(hù)費(fèi)征收管理系統(tǒng)開(kāi)展查驗(yàn)工作。本次考核是麗江古城維護(hù)費(fèi)征稽支隊(duì)落實(shí)職工崗位技能培訓(xùn)要求的一項(xiàng)重要措施，是對(duì)支隊(duì)干部職工業(yè)務(wù)技能的一次摸底。考試成績(jī)將納入干部職工2012年年度考核。通過(guò)此次考試，職工自我加壓，呈現(xiàn)了互幫互學(xué)的可喜局面。

四開(kāi)展公司內(nèi)部游客接待知識(shí)及房屋租賃知識(shí)培訓(xùn)。為做好麗江古城游客旅游接待服務(wù)工作，樹(shù)立公司良好的窗口服務(wù)形象，更好地促進(jìn)分公司的公房管理、房屋租賃等各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。 9月7日，在獅子山分公司游客接待中心開(kāi)展了公司內(nèi)部游客接待知識(shí)及房屋租賃知識(shí)培訓(xùn)。培訓(xùn)邀請(qǐng)麗江職業(yè)高中的多年從事旅游接待服務(wù)禮儀教學(xué)工作的和滌宇老師、多年來(lái)從事合同法的研究和運(yùn)用的云南云勇律師事務(wù)所和麗星律師擔(dān)任講師。通過(guò)培訓(xùn)，進(jìn)一步規(guī)范了旅游從業(yè)人員的接待服務(wù)工作，增強(qiáng)了相關(guān)工作人員的房屋租賃法律知識(shí)，有效地促進(jìn)了部門(mén)工作。

通過(guò)組織開(kāi)展各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)及對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的考核，各個(gè)崗位人員對(duì)自己的工作有了更加清晰的定位與更加深刻的認(rèn)識(shí)。增強(qiáng)了在古城保護(hù)和管理工作中可能遇到的問(wèn)題及具體的應(yīng)對(duì)方法，加強(qiáng)了對(duì)古城保護(hù)管理的了解程度，彌補(bǔ)了自身業(yè)務(wù)水平的疏漏，促進(jìn)了干部職工素質(zhì)的提高。通過(guò)一系列系統(tǒng)的培訓(xùn)考核，全局上下呈現(xiàn)出積極學(xué)習(xí)、共同促進(jìn)的良好局面，對(duì)麗江古城保護(hù)管理工作起到積極的促進(jìn)作用。